《门店连锁业人事管理制度流程手册》(110页).rar 目　　录 行政部分 7 第一篇：编制手册的目的 7 第二篇：人事部工作职责 7 第三篇：名词解释 9 第四篇：招聘、面试、录用管理制度 9 第1章：总则 9 第2章：招聘管理制度 10 第3章：面试管理制度 12 第4章：录用管理制度 13 第五篇：试用期协议（行政） 16 一、签订时间 16 二、试用期限 16 三、报酬及福利 16 四、劳动纪律 16 五、转正程序 16 六、转正后享受的福利 16 七、协议终止 17 第六篇：职能部门考勤管理制度 17 一、适用范围 17 二、作息时间 17 三、考勤规定 17 四、附则 18 五、附表：外派单 19 第七篇：休假管理制度 19 第1章：总则 19 第2章：请假程序及批假权限 19 第3章：假别及相关规定 20 第4章：附则 22 第八篇：人员内部调动管理办法 22 第1条：总则 22 第2条：内部调动原则 22 第3条：内部调动条件 22 第4条：调动申请提出 23 第5条：内部调动政策 23 第6条：外派执行流程 23 第7条：调岗执行流程 24 第8条：待岗执行流程 25 第9条：内部调动的审批权限 25 第10条：内部调动相关规定 25 第11条：附则 25 第九篇：职业生涯规划体系之职能部门员工晋升规划 25 第十篇：离职管理制度 25 第1章：总则 25 第2章：离职管理 25 第3章：附则 29 第十一篇：劳动合同管理制度 29 第1条：目的 29 第2条：政策 29 第3条：适用范围 29 第4条：合同签署权限 29 第5条：合同签订 29 第6条：合同履行 30 第7条：合同变更 30 第8条：合同续签 30 第9条：合同解除 31 第10条：违约赔偿 31 第11条：合同存档 31 第12条：拒不签订劳动合同的处理 32 第13条：附则 32 第十二篇：薪资管理制度 32 第十三篇：福利管理制度 32 第1章：总则 32 第2章：福利的种类 32 第3章：福利待遇标准 32 第4章：福利待遇的核发 33 第5章：附则 34 第十四篇：福利管理流程 34 第1章：总则 34 第2章：福利管理细则 34 第3章：附则 38 第十五篇：绩效管理制度 38 第十六篇：档案管理制度 38 第1条：总则 38 第2条：员工档案分类 38 第3条：员工档案管理 38 第4条：相关单位的工作要求 38 第5条：材料及归档要求 39 第6条：档案保密规定 39 第7条：档案借阅规定 39 第8条：档案保存 39 第9条：附则 39 第十七篇：公司会议管理制度 39 第1条：指导思想 39 第2条：会议室使用规范 39 第3条：会前 39 第4条：会间 39 第5条：会后 40 第6条：会议记录 40 第7条：罚则 40 第8条：附则 40 第十八篇：计算机管理制度 40 第1章：总则 40 第2章：管理分工 40 第3章：设备维护 40 第4章：安全管理 41 第5章：网络使用规则 41 第6章：罚则 41 第7章：附则 41 第十九篇：固定资产管理制度 42 第1条：总则 42 第2条：固定资产范围 42 第3条：权责部门 42 第4条：固定资产管理内容及程序 42 第5条：附则 43 第二十篇：办公用品管理制度 43 第1章：总则 43 第2章：办公用品的费用预算 43 第3章：办公用品申购 44 第4章：办公用品购置 44 第5章：办公用品入库 44 第6章：费用报销 44 第7章：办公用品领用、发放与维护 44 第8章：附则 45 第二十一篇：工作制服管理制度 46 第1条：目的 46 第2条：适用范围 46 第3条：工作职责 46 第4条：制服制作 46 第5条：岗位配置 46 第6条：制服申领与回收 46 第7条：日常管理 47 第8条：报废事项 47 第9条：相关规定 47 第10条：处罚措施 47 第11条：附则 47 第二十二篇：车辆及驾驶员管理制度 47 第二十三篇：公司总部卫生管理制度 47 第1章：总则 48 第2章：总部办公区域的卫生管理 48 第3章：办公室内的卫生管理 48 第4章：总部餐厅的卫生管理 49 第5章：奖罚规定 49 第6章：附则 49 第二十四篇：办公室日常行为规范 49 连锁店部分： 49 第二十五篇：连锁店考勤管理制度 49 一、适用范围 49 二、作息时间 49 三、考勤规定 50 四、附则 51 五、附表 51 第二十六篇：试用期协议（连锁店） 51 一、签订时间 52 二、试用期限 52 三、报酬及福利 52 四、劳动纪律 52 五、转正程序 52 六、转正后享受的福利 52 七、协议终止 52 第二十七篇：内购卷使用细则 53 第1条：发行目的 53 第2条：内购券种类 53 第3条：制作权限 53 第4条：内购券使用说明 53 第5条：内购券分配操作流程 53 第6条：连锁店操作 54 第7条：财务部操作 54 第8条：罚则 54 第9条：附则 54 第二十八篇：服务之星评选办法（2009年度） 54 一、指导思想 54 二、评选对象 54 三、评选条件 54 四、名额分配 55 五、评选办法 55 六、奖励办法 55 七、材料管理 55 八、评选要求 55 九、管理办法 55 第二十九篇：销售之星评选办法(2009年度) 56 一、指导思想 56 二、评选对象 56 三、评选条件 56 四、名额分配 56 五、评选办法 57 六、奖励办法 57 七、材料管理 57 八、评选要求 57 九、管理办法 57 第三十篇：职业生涯规划体系之连锁店员工晋升规划 58 第1章：总则 58 第1条：定义 58 第2条：目的 58 第3条：范围 58 第4条：职业生涯规划管理的发展过程 58 第5条：职责划分 58 第6条：晋升规划机制 58 第2章：晋升通道规划 59 第1条：柜长职位培养规划 59 第2条：店助职位培养规划 60 第3条：店长职位培养规划 61 第4条：人才库执行方式 63 第5条：竞争机制 63 第3章：附则 63 第三十一篇：会员卡管理内部附属规定 63 一、目的 63 二、适用范围 63 三、规定内容 63 四、举报受理 64 五、管理责任 64 六、附则 64 第三十二篇：收银员操作补充规定 64 一、涉及无会员卡打折的规定 64 二、涉及让利（打折）商品的操作规定 65 三、管理责任 65 四、附则 65 附录：表单部分 66 一、固定资产转移单 66 二、应聘人员登记表 67 三、人员需求申请表 68 四、设备报修申请单 69 五、个人信息资料表 70 六、申购单 72 七、（临时）外派单 73 八、申请单 74 九、沟通记录 75 十、出勤证明 76 十一、员工晋升推荐表 77