《2010年信业地产员工手册(职员守则)》(33页).rar 亲爱的同事： 欢迎您加入信业地产并将其作为您的事业，在此谨祝您工作愉快！ 信业是一个富有理想和激情的团队，充满着追求创新的精神。信业团队的成员 信奉敬业进取、追求卓越、永不言败的精神，愿您和所有的伙伴一起与信业共同发展。 公司为员工提供可持续发展的机会和空间，努力创造公平竞争的环境。若您的表 现优异，将为您提供晋职的机会，使您成为一名杰出的人才。从今天开始，信业的每 一点进步，也会包含您的付出；从今天开始，信业的事业宏图上，将会因为您的到来 而增添新的色彩。 为帮助您尽快了解公司，融入团队，使您工作能卓有成效、井井有条地开展，我 们节选、汇编了本手册。手册主要向您介绍信业的基本情况，阐明信业的有关规章制 度，明确您作为公司一员所拥有的基本权利，应履行的责任与义务。因此，在您投入 工作之前，请仔细阅读。在阅读和使用中有任何问题，可咨询您的上司或人力资源部， 我们很乐意解答您的疑惑。 信业地产 二〇一〇年九月 欢迎辞 目录 员工手册01 第一章走进信业 一、公司介绍-------------------------02 二、公司使命与核心价值观-------------------------02 三、组织架构图-------------------------04 四、发展历程-------------------------04 第二章人事篇 一、人才引进-------------------------06 二、入职引导-------------------------07 三、考勤管理-------------------------09 四、薪酬与福利-------------------------11 五、员工关系-------------------------15 六、培训与发展-------------------------16 七、绩效管理-------------------------19 第三章行政事务篇 一、办公区域管理-------------------------19 二、宿舍管理-------------------------19 三、办公用品申购-------------------------20 四、电脑维修申请-------------------------20 五、用章使用管理-------------------------20 六、用车管理-------------------------21 七、名片申请流程-------------------------21 八、费用报销流程-------------------------21 九、差旅管理-------------------------22 第四章员工基本行为 一、工作态度-------------------------24 二、服务态度-------------------------24 三、工作纪律-------------------------24 四、职业礼仪-------------------------25 五、廉政与保密-------------------------25 六、安全知识指引-------------------------26 第五章生活小贴士 一、交通指南-------------------------27 二、手机充值点-------------------------28 三、周边银行-------------------------28 四、休闲、康体-------------------------29 五、购物-------------------------29 附则-------------------------30 CONTENT 员工手册02 一、公司介绍 信业地产其前身为美心地产，成立于1993年，立足于广州市番禺区，辐射至广州、 肇庆、清远等众多区域，形成了以房地产开发为主，集酒店经营、商业管理、物业管理 为一体的，拥有多家子公司的集团化企业。 信业地产现有土地储备5000多亩，员工500多人，拥有一支专业化、高素质的人才 团队。 十余年，信业地产一直秉持＂立业取信，创新生活＂的经营理念，以＂做精品，创 品牌＂为己任，倡导＂用心建筑第一生活＂的核心价值观，先后打造了美心花园、美心 苑、美心·翠拥华庭、美心·翡翠明庭、尚东尚筑、信业珀丽湾等众多精品项目。 信业地产始终坚持以人为本，将制度与人有机统一，不断追求卓越。在激烈的市场 竞争中，信业地产树立了良好的企业形象和卓著的社会信誉。同时，把人文精神融入企 业中，理解员工的诉求与贡献，与员工共同分享企业的成长，为员工构筑良好的发展平 台。 信业地产将以珠三角为核心发展区域，同时适时适度拓展省外市场。未来，信业地 产将会以更加稳健的发展步伐，致力于更长远的战略规划，凭借精准的市场定位，专业 化的运营管理模式，不断深化品牌影响力，为打造成为全国性的知名房地产企业不懈努 力。 第一章走进信业 二、公司使命与核心价值观 （一）公司使命 构筑理想空间，共创幸福家园! （二）核心价值观 诚心 精心 安心热心 信心 信业＂5个心放在第一＂ 企业把＂诚心＂放在第一位 品牌把＂信心＂放在第一位 品质把＂精心＂放在第一位 产品把＂安心＂放在第一位 服务把＂热心＂放在第一位 用心建筑第一生活 （三）经营理念 诚信 诚信是信业地产长期积累的品牌资产，对内 ＂立信天地，厚德载物＂对外以＂5S＂建立产品 质量标准，内外兼修。 创新 信业地产处于战略转型时期，在产品\设计品牌\管理上发掘提升,树立创新理念,发扬创新精 神。 03　员工手册 第一章走进信业 （一）公司发展历程 ＆＃8226；1993年广州市番禺美心房地产有限公司成立 ＆＃8226；1999年广州市番禺信业房地产发展有限公司成立 ＆＃8226；2002年广州市创佳物业管理有限公司成立 ＆＃8226；2004年广州市君御酒店有限公司成立 ＆＃8226；2005年清远市美心房地产开发有限公司成立 ＆＃8226；2008年广州市名筑酒店管理有限公司成立 ＆＃8226；2010年清远信业投资有限公司成立 ＆＃8226；2010年肇庆信业房地产发展有限公司成立 ＆＃8226；2010年肇庆市钰宏房地产有限公司成立 四、发展历程 三、组织架构图 员工手册04 第一章走进信业 （二）项目发展轨迹 1996年美心花园1999年美心苑2000年美心东苑 2004年君御酒店(四星级标准)　2004　年美心翡翠明庭2001年美心翠拥华庭 2007年尚东尚筑2009年尚都汇 2011年嘉信华庭 2010年清远项目郡城 2011年肇庆·尚城国际2010肇庆·珀丽湾 05　员工手册 第一章走进信业 一、人才引进 （一）人才引进原则 公开招聘，公平竞争，全面考核，择优录用。 （二）公司用人标准 德才兼备，以德为先，人尽其才，才尽其用。 （三）人才引进渠道 网络招聘、中介或猎头公司、招聘会（人才市场和应届生校园招聘）、报刊广告招聘、 人才内部推荐（公司同事推荐）、内部竞聘、内部调动等。 （四）伯乐奖 1、公司针对人才内部推荐特别设置＂伯乐奖＂，鼓励公司内部员工在各自所属社会资 源范围内向公司推荐各类岗位人才，以满足公司用人需求。 2、员工向公司人力资源部推荐人才时，须填写《人才推荐表》，并附被推荐人的简历 （原则上要求附学历、职称等相关证书复印件或电子文件），递交人力资源部。 u奖金额度 被推荐人经公司录用，并经试用期考核合格转正后，推荐人将获得＂伯乐奖＂，原则上 奖金金额为被推荐人转正月工资的10%（以最终审批结果为准，一次性奖励），奖金税 由获奖人自己承担。 u年度人才推荐奖 公司根据内部员工推荐情况，在年末选拔出为公司人才作出重大贡献的员工，颁发奖杯、 奖品及一定数额的奖金，并以此作为年度考核及人才任用的参考依据之一。 u奖金免除 ＆Oslash；人力资源部本身具有招聘职责，其员工不享受内部员工伯乐奖； ＆Oslash；为实现公平起见，各部门经理助理级及以上员工推荐本部门待招聘岗位人员不得领取 伯乐奖。 第二章人事篇 员工手册06 二、入职引导 （一）报到入职 1、新员工报到 接到录用通知后，应在指定日期到人力资源部报到，并按要求提供以下个人资料： （二）新员工入职培训 新员工在入职的第一天和未来的试用期内，人力资源部与员工所在部门管理人员将对新 员工进行有关公司及工作内容的培训： 1、岗前培训 u用人部门负责人向新员工介绍本部门的办公环境与基本工作流程，介绍本部门员工互 相认识； u确定新员工入职辅导员，介绍《试用期员工管理制度》，入职辅导员负责岗前辅导， 制定新员工试用期目标。 2、入职手续内容 u发放《新员工入职指引表》，由新入职员工填写紧急联系人及其联系方式，如遇更变， 请第一时间通知人力资源部备案； u按公司《劳动合同管理办法》有关要求签订劳动合同； u办理工作证与录入指纹，并说明使用方法与打卡地点； u介绍办公区域（含消防通道）、就餐福利补贴、就餐注意事项，办理报餐手续； u安排填写《信业地产集群网加入审批表》，办理集团网电话入网申请； u安排填写《入住宿舍申请表》，宿舍管理员办理入住手续； u用人部门办理办公用具用品，如有需要者，填写《印刷名片申请单》申请名片。 序号证件及资料提交日期 1　学历证书、身份证、其他证件原件入职当日 2　健康体检表、小一寸相片（二张）　入职当日 3　指定银行帐户复印件（农村商业银行）　一周内完成 4　原单位离职证明等资料入职当日 第二章人事篇 07　员工手册 2、新员工入职培训 u入职第一天，人力资源部向新员工介 绍公司概况、工资标准、福利制度、考 勤制度、食宿制度等； u入职一个月内，人力资源部组织系统 的新员工入职培训，培训内容包括公司 历程和发展前景、企业文化、公司理 念、组织架构、相关制度和政策、职业 道德教育等； u员工试用期满，但由于个人原因尚未 参加新员工入职培训课程，不得转为正 式员工。 （三）试用期管理 1、试用期考核 u根据公司与员工签订的劳动期限合同时间，员工试用期一般不超过两个月； u员工在试用期内需要按月接受试用期考核，并在入职后的第25天、50天分二个阶段向 公司提交自我述职报告； u试用期考核合格后，员工提交转正申请表，公司为其办理转正手续。试用期内经考核 不合格的员工，公司可随时终止与员工的劳动合同关系。 2、试用期面谈 u新员工试用期内，人力资源部及部门负责人采用多种方式组织新员工面谈，帮助新员 工尽快适应公司环境，顺利渡过试用期。 第二章人事篇 员工手册08 三、考勤管理 （一）工作时间 u公司针对不同岗位性质实行不同的工时制度，即：不定时工时制、综合工时制、 标准工时制； u上班时间：按照法定假期休息（信业项目部和特殊岗位除外，详细请参见考勤