文本描述
《大新商贸(连锁零售业)电器部经营管理制度手册》(29页).rar
序 言
电器部是大新公司连锁经营管理体系的重要经营部门(与公司各分店的食品部、非食品部、生鲜熟食部、电器部同属一线支柱销售部门)。其经营绩效对商场整体市场表现有着举足轻重的战略作用!改进经营模式,优化商品结构,更新卖场规划,创新营销手段,规范现场管理,完善售后服务,建立核心竞争力是电器实现经营致胜的策略体系。为使大新公司各分店电器部有效管理,科学运作,特制定并推行本工作手册。
一、电器部的经营管理策略
1、 管理原则:充分运用"适时"(Just In Time)管理技术,对现场管理实行统一管理、统一采购、统一促销、统一调配、统一服务规范、统一工作流程、统一操作规范;
2、 管理目标:通过实施统一操作,使连锁经营体系中任何一个分店面向消费者均以统一形象出现(包括店面形象与人员行为形象);实现连锁经营体系内部资源共享和往来业务操作的标准化;通过采用JIT管理技术实现连锁企业多品种、小批量、高效率的进货与销售,以便对市场作出快速反应,降低经营成本和风险。简而言之:以销定量、信息共享、合理库存、绩效考核;
管理思想:不断创新改革经营管理体制,完善和建立以业务管理为核心、实现连锁经营体系下