工商管理硕士毕业论文《黄马甲物流配送公司直复营销渠道研究》(69页).rar 摘要 当今，＂轻公司＂深受媒体和投资家追捧。同样是＂轻公司＂，黄马甲电子商务也 期望获得成功一订单迅猛增长，获得风投的资金。 在这种背景下，文章运用定量、定性和比较分析的研究方法，主要从直复营销和客 户关系管理理论出发，分析了＂轻公司＂成功的原因，并指出了他们的未来走向。最后 得出结论，＂轻公司＂成功不是因为＂轻＂，即没有物流、库存和必要的信息化投入。 ＂轻公司＂成功是因为运用网络技术节约了人力成本、并取得了客户价值增值。＂轻公 司＂继续成功，只有两种途径:回归传统一开设地面商店，或者建立完备的管理信息系 统。该结论，结合黄马甲电子商务的现状，层层剖析该企业营销渠道、信息系统存在问 题，寻找解决问题办法，最终给出了切实可行的操作计划。 从研究内容看，文章分六个部分。第一章是论文背景分析；第二章是营销相关理论 综述；第三章是黄马甲电子商务现状，黄马甲电子商务营销和管理信息系统问题剖析； 和问题成因分析；第四章，参照＂轻公司＂成功经验，给出黄马甲电子商务解决方案； 第五章，分析了解决方案的潜在风险，并提供了应对策略；第六章对论文的意义和下一 步研究方向做了简要阐述。 本论文的价值在于，厘清了＂轻公司＂的实质，并预测了＂轻公司＂趋势。结合黄 马甲电子商务给出了切实可行的解决办法。 〔关键词〕直复营销客户关系管理轻公司 f研究类型〕应用研究