MBA硕士毕业论文《民营企业流水线操作工的工作满意度和关联绩效关系研究》(66页).rar 摘要 在世界经济全球化趋势下，企业为应对竞争日益激烈的外部环境，必须整合 内部资源，挖掘内部人力资源潜力，才有可能获得可持续发展的能力。组织己经 不再将仅能完成本职工作的员工视为最好的员工，而是极力引导员工超出职责规 定去为组织效力。关联绩效理论研究的正是员工的这种超越正式职责要求，能够 促进组织效能的行为。实务界的追捧，使得关联绩效与已经被深入研究的工作满 意度一道，成为了组织行为学和人力资源管理的前沿课题。 本文希望了解我国民营制造企业流水线操作工的工作满意度和关联绩效的 现状，分析在不同人口统计变量上的员工工作满意度、关联绩效的差异，由此对 该类企业如何提高员工工作满意度和关联绩效提出具体建议。 本文在总结过往工作满意度、关联绩效及二者相关关系理论研究的基础上， 以民营企业流水线操作工为研究对象，构建了一个研究框架。即以工作满意度各 维度和人口统计变量为自变量，以关联绩效各维度为因变量，提出研究假设。以 修订后的工作满意度量表及关联绩效量表为研究工具，通过预测试得到正式的研 究问卷，以某制造企业的158名员工为调查对象进行正式问卷调查。本研究采用 描述性统计分析、独立样本T检验、单因素方差分析、相关分析、回归分析等统 计分析方法。最后，经过实证分析，得出了本文的研究结论、对企业管理的建议 以及今后研究的方向和重点。主要结论如下: (1)不同的人口统计变量对工作满意度有不同的差异性表现。本厂工龄对工作 关系存在显著差异，学历对工作本身、工作关系存在显著差异，性别对组织环境 的满意度存在显著差异；其余的人口统计变量对工作满意度的各维度不存在显著 性差异。 (2)不同的人口统计变量对关联绩效有不同的差异性表现。本厂工龄对工作奉 献存在显著差异，婚姻对人际促进存在显著差异；其余统计变量对关联绩效的各 维度不存在显著性差异。 (3)工作满意度的各维度对关联绩效的不同维度影响不同。其中，工作关系的 满意和人口统计学变量学历对人际促进存在相关关系，工作关系对工作奉献存在 相关关系。 关键词:民营企业工作满意度关联绩效人际促进工作奉献