硕士毕业论文《基于企业战略的福州铁通绩效管理体系研究》(63页).rar 中文摘要 2008年中国电信业重组，组建了新中国电信、新中国移动、新中国联通，实 行全业务经营。重组后，中国铁通并入中国移动集团成为全资子公司，铁通公司不 仅继续经营公众通信业务，还经营铁路运输通信业务，这在经营市场上是有别于其 他运营商的。面对电信运营企业重组这一大背景，铁通公司探讨如何建立基于企业 战略的绩效管理体系，这对公司可持续发展具有十分重要的意义。 因此，本文从电信产业的发展、变革背景出发，回顾电信运营企业的发展经 历，分析当前中国电信业的特点和重组期战略转型的变化趋势，归纳总结国际先进 的绩效管理经验，通过铁通公司的内外部环境和SWOT框架的分析，提出建立公 司绩效管理系统的基本思路，并阐述实施绩效管理的途径。这就是:公司应当紧紧 抓住电信重组改革的机遇，创新绩效管理体系，使管理者和员工就工作目标及如何 实现目标所达成共识。把绩效管理程序上划分为绩效计划、绩效辅导、绩效考核与 绩效反馈与面谈四个循环阶段。最终充分开发和利用每个员工的资源来提高组织绩 效，即通过提高员工的绩效达到改善组织绩效的目的。 本文从微观层面，做了一些转型期公司绩效管理有益的研究探索。笔者选择 铁通福州分公司这样的非主导的固网运营企业为对象进行实证研究，也有助于铁通 集团公司发展战略的研究。 关键词:战略铁通绩效 分类号:F626