文本描述
《连锁超市店长职责与管理要求课程教材》(25页).rar
店长的职责与管理要求
店长在连锁超市中的角色与作用
多数企业都不是在慢步经营中倒下去,而是在快速扩张时陷入困境的,因为基础管理是重心,店长是抢手货。一个好店长可以带动一个门店,一批好店长可以带动一批好店长。
店长是连锁超市的中坚力量,属中层管理人员,是最接近基层的管理人才,各层次管理者应具备的技能
店长应具备的技能
观念技能
人文技能
技术技能
店长应具备的技能
观念技能:引领企业发展的各类理念
人文技能:人际沟通的技能
技术技能 : 完成工作所具备的知识
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