MBA硕士毕业论文《苏州邮政业发展战略研究》(62页).rar 摘要 苏州邮政近年来取得了较快发展，目前正面临着进一步发展的机遇，特别是苏州 地处中国经济发展的前沿地带，经济活动十分活跃，经济总量位居全国前列，城市建 设蓬勃发展，各方面事业的迅速发展对邮政提出了很大需求，但邮政进一步发展也存 在很多问题和制约，特别是在内部管理、基础设施建设、发展规划和战略等方面存在 诸多问题，这些都迫切需要制定发展规划和战略，从发展战略上解决一些深层次和长 期性问题。 本文主要采用案例研究方法，在对苏州邮政现状和存在问题进行大量调查的基础 上，采用了战略研究中的基本框架和方法，首先从一般意义上分析了邮政业务及体制， 主要介绍了邮政业务的范围、构成及其特征，从产业组织角度分析了邮政业的自然垄 断性质，然后介绍了国内外的邮政体制及其改革，在总结国外邮政体制改革经验的基 础上，指出了我国邮政体制改革的方向和思路，为全文分析提供体制和行业背景。在 战略分析中利用PEST方法和波特的五力模型分别分析了苏州邮政业的宏观环境和竞 争结构，指出了苏州邮政面临的机遇和挑战，接着利用资源和能力理论分析了苏州邮 政业的内部环境，指出了苏州邮政近年来发展取得成绩、存在问题及面临的制约条件， 在此基础上提出了苏州邮政业发展的目标、总体战略，以及邮务类业务、速递物流类 业务和金融类业务的具体目标和策略。最后从战略评价和控制、组织文化和政策保障 等方面分析了战略的实施。 关键词：苏州邮政竞争结构战略规划战略控制