《2010年管理心理学》某出版社(158页).rar 目录 目录 第一篇自我的心理管理 第一章做好心理准备 做个无私的管理者 把握划敌为友的技巧 善用反对自己的人 不怕否定自己 善于沉默，保守秘密 保持一颗感恩的心 谦虚是不可缺少的品德 机敏圆通，游刃有余 驾驭个人情绪，做脾气的主人 用微笑去面对陌生环境 第二章态度决定高度 对工作保持热忱 高效执行，拒绝借口 让自信始终贯穿在工作中 勤奋：比才能更重要 困难面前坚忍不拔 在挑战面前积极主动 在吃苦耐劳中得到磨练 责任到此,不能再推卸 团队需要＂罗文精神＂ 第二篇与上级的心理管理 第一章了解上级心理 学会揣摩上级意图 懂得欣赏自己的上级 消除＂向上＂的恐惧症 接受命令要＂听话听音＂ 了解上级对好恶的看法 体会理解上级的处境与心理 以请教的方式交换意见 认清角色避免＂功高盖主＂ 第二章配合上级工作 处处维护上级形象 在上级面前不要计较得失 要敢于主动揽过 不要向上级提出非分只想 未成熟的建议不要提 产生矛盾要巧化解 在上级与下属间承上启下 第三章使上级接纳你 想办法给上级留下好印.........