《福特汽车专业展厅经理岗位培训教材》(34页).rar 专业展厅经理 第一单元展厅管理 课程介绍 课程目标学习完本课程后，你应该能： 了解展厅经理的工作职责 理解展厅经营管理的标准及流程 运用顾客抱怨处理流程解决客户抱怨 运用展厅管理标准流程来管理展厅 理解如何进行CVP的管理 运用标准工具来进行顾客及潜在客户管理 运用数据化工具进行绩效管理 理解如何进行有效的会议管理 运用COACH模式管理销售人员 理解标准化的培训管理流程