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Oracle数据仓库.rar

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数据仓库
资料大小:254KB(压缩后)
文档格式:WinRAR
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2015/1/25(发布于江西)

类型:积分资料
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文本描述

“Internet的发展正在改变我们人类生活的方方面面”,对于企业经营的挑战主要来自三个方面:
l    如何把握急速扩张的市场机会(Expand Markets):市场竞争的全球化日趋激烈,传统的商业界限正在逐步消失,新的业务模式层出不穷,如何抓住机会,占领更多的市场份额。
l    如何提高企业的运营效率(Improve Efficiencies):降低企业经营的成本,建立新的高效的业务流程,推出更好的业务模式,争取最大的利润。
l    如何保持更多的客户(Retain Customers):客户是企业生存的根本保障,如何掌握更多的客户信息,加强同客户的沟通,提供更好的服务,提高客户满意度,是企业保留老客户并争取新客户的迫切要求。

企业如何来面对挑战,适应网络时代发展的需要,我们传统的业务模式和经营理念正面临强大的冲击,我们必须逐步改变我们的管理方式和业务流程,利用信息时代的技术优势,更好理解企业所面对的市场环境,更好的分析优化企业内部的业务流程,更好的协调客户需求与企业发展的平衡关系。

最有效的解决之道,就是建立企业级的数据仓库,有效的存储和分析企业的大量珍贵的数据,从中发现市场变化的趋势、客户的需求、企业的实际经营情况等有用的信息,为企业的科学化管理决策服务,为企业的深层次发展服务。



1.2.1 开拓市场:理解市场
市场是企业发展的根本,如何进一步开拓市场,扩大企业的市场份额,提高企业的市场竞争力,最重要的是对企业客户的把握,任何企业所提供的产品和服务,都希望被最多的人所接受,得到更多的客户认可,产品和服务的价值才能真正体现出来,如何保证企业的产品和服务就是客户所急需的,需要企业对市场和客户的需求有一个很好的理解。

    理解市场和客户需要的前提,是企业必须拥有足够的市场和客户信息,同时具有很好的辅助分析工具,帮助企业快速、准确的了解市场动态,理解客户需求,实现一对一的市场模式。

    一对一的市场模式的实现需基于以下四个步骤:
l    客户定位:通过客户群体分析和企业所提供的产品、服务的主要功能,来定位企业所要面向的主要客户群。
l    识别出真正有价值的客户:对选定客户群体进行更详细的分析,找出最有价值或最有潜在购买能力的客户,重点分析他们的需求情况,根据最有价值的客户的实际需要,定义企业所提供的产品和服务的功能范畴。
l    与客户的交互式接触:通过面对面、电话、网络等多种渠道与客户接触,发布产品信息,并从客户的反馈情况中更多的了解客户需要,更好的定义产品功能,提供给客户更好的服务。
l    提供定制化的产品和服务:在充分了解市场及客户需求后,根据客户的需要,提供大量的符合客户实际需要的产品和服务。

1.2.2 提高企业运作绩效:理解业务
在市场竞争不断加剧的情况下,企业要以最好的价格提供最好的产品和服务,就必须在企业内部管理、优化业务处理流程、降低成本、提高效率上下工夫,企业需要对自身的实际运作情况有准确的了解。需要对企业内部的大量业务数据进行汇总和分析,从中发现潜在的问题,实现更好的内部管理机制和更好的成本控制策略,提高企业运作效率。

    为更好的理解业务,企业需要强有力的辅助分析和决策支持工具,帮助企业领导决策层及时、准确的掌握企业信息,作出科学化的决策。


1.2.3 平衡市场发展目标和企业运作
    企业在深刻理解市场和业务情况后,需要对市场发展目标和企业内部运作的关系,作出有效的协调与平衡,在发现市场并作出准确定位后,需要企业内部各个部门通力协作,保证在市场允许的时间内,提供高质量的产品和服务,如何协调市场需求与企业生产能力的矛盾,企业需要很好的商业智能工具,帮助企业领导层准确的预测和协调市场与企业的发展矛盾,充分利用企业的生产能力,争取最大的市场份额,保证企业的持续发展。

1.3 基于数据仓库的有效的商务解决方案的要求
    为满足企业发展的需要,为实现对关键事务的决策支持,企业需要借助于新的技术手段,建立企业级的数据仓库,如何实现基于数据仓库的有效的商务解决方案,数据仓库必须满足如下要求:

l    全面的:必须满足您的商务需求,提供全套产品,提供服务与支持,以及拥有能提供补充产品的合作伙伴。所有这些,才能确保你的数据仓库能满足你现在及将来的特殊要求。一个全面的解决方案是在技术基础上的延伸,包括分析应用,从而使业务经理能提高企业运作效率,扩大市场以及平衡两者间的关系。
l    完整的:必须适合现存的环境,它必须提供一个符合工业标准的完整的技术框架,以保证你系统的各个部分能协调一致地工作。
l    不受限制的:必须能适应变化,必须能迅速、简单地处理更多的数据及服务更多的用户,以满足不断增长的需求。
l    最优的:必须在企业受益、技术及低风险方面经过验证,必须在市场上保持领先地位,具有明显的竞争优势和拥有大量的合作伙伴产品。

1.4 Oracle数据仓库:被证明是有实力的商务解决方案
    Oracle提供给客户当今最先进的数据仓库产品、服务及合作伙伴关系,满足以上这些严格要求。

在经过验证的技术基础之上建立的Oracle数据仓库,包含企业所需要的一切:产品、服务及合作伙伴关系,帮助企业迅速的实施数据仓库,简化管理,提供整个机构范围内对信息的访问和应用,提供商务智能从而使您的投资获得丰厚的回报。


二、Oracle数据仓库的体系结构
Oracle公司作为世界上最大的数据库厂家,凭借其在技术、资源和经验上的优势,一直致力于为企业提供最能满足企业竞争需要的数据仓库解决方案。Oracle的数据仓库解决方案包含了业界领先的数据库平台、开发工具和应用系统。Oracle数据仓库突破了现有数据仓库产品的局限,能够帮助企业以任何方式访问存放在任何地点的信息,在企业中的任何层次上,满足信息检索和商业决策的需求。
Oracle数据仓库解决方案由下面几个部分组成:
l    技术基础
-    Oracle Warehouse Builder--数据仓库构建工具
-    Oracle8i--数据库
-    商业智能工具集