《蒙西水泥公司管理咨询项目业务流程优化培训》(65页).rar 内容 导入 1、什么是流程 2、流程的构成要素 3、为什么要做流程优化？ 4、流程优化的步骤 流程描述 1、流程描述的前期准备 2、流程描述的思路 3、流程描述的步骤 绘制流程图 1、软件工具 2、符号体系 3、绘制技巧 4、流程图绘制的交付要求 5、流程图绘制的格式规范