01颁布令
02任命书
03公司简介
04公司质量方针、目标
1.范围
2.引用标准
3.术语和定义
4.质量管理体系
4.1总要求
4.2文件要求
4.2.2 质量手册
4.2.3文件控制
4.2.4记录控制
5.管理职责
5.1管理承诺
5.2以顾客为关注焦点
5.3质量方针
5.4.1质量目标
5.4.2质量管理体系策划
5.5职责、权限与沟通
5.5.1职责和权限
5.5.2管理者代表
5.5.3内部沟通
5.6管理评审
6.资源管理
6.1资源提供
6.2人力资源
6.2.2能力、意识和培训
6.3基础设施
6.4工作环境
8.5.2纠正措施
7.1产品实现的策划
7.2与顾客有关的过程
7.2.1与产品有关的要求的确定
7.2.2 与产品有关的要求的评审
7.2.3 顾客沟通
7.3设计与开发条款删减。

7.4采购
7.4.1采购过程
7.4.2采购信息
7.4.3采购产品的验证
7.5生产和服务提供
7.5.1生产和服务提供的控制
7.5.2 生产和服务提供过程的确认条款删减。

7.5.3标识和可追溯性
7.5.4 顾客财产
7.5.5 产品防护
7.6 监视和测量装置的控制
8.5.2纠正措施
8.1总则
8.2监视和测量
8.2.1顾客满意
8.2.2内部审核
8.2.3过程的测量和监控
8.2.4 产品的监视和测量
8.3不合格品控制
8.4数据分析
8.5改进
8.5.1持续改进
8.5.2纠正措施
8.5.3预防措施

附件： 组织机构图
程序文件清单
管理体系职能分配表

01颁布令

为了保证本公司监理工作质量，增强公司的市场竞争力并在质量管理与质量保证方面同国际接轨，确保向顾客提供合格的产品和满意的服务。公司依据《质量管理体系--要求》(GB/T19001-2000 idt ISO 9001：2000)标准要求，并结合公司实际，制定了《质量手册》和《程序文件》。该文件阐明了公司的质量方针和目标，规定了质量体系要求，是本公司员工从事质量管理活动的准则和纲领性文件，全体员工必须严格遵照执行。

现批准此A版《质量手册》和《程序文件》于2004年11月1 日发布并实施。

此令

总经理:

2004年11月1日

02任命书

为适应本公司质量管理体系工作的需要，现任命总工程师杨文忠同志为管理者代表，除履行其原职责外，还具有以下方面的职责和权限：
1、 确保按ISO9001：2000标准建立完善质量管理体系，并加以实施和保持；
2、 向公司总经理报告质量方针、质量目标的完成情况、质量管理体系的业绩，以及有关质量管理体系所需的任何改进要求；
3、 在公司内部使员工意识到公司依存于顾客，及满足顾客要求的重要性；
4、 负责与质量管理体系有关的外部事宜的联络。

北京铁建工程监理有限公司

总经理：

2004年11月 1 日