文本描述
每日随缘收集名单
——特训营培训课程
目录 CONTENT随缘收集名单的意义随缘收集名单的方法随缘收集名单的转化演练和学习要求2024
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随缘收集名单的意义
3谁是你的有缘人?
n 1:由种族、氏族、宗族、家族、家庭而组成的人际关系。
如:父子/夫妻/堂兄弟/叔侄/连襟等
n 2:在一定的地理范围内共同生活、活动而交往产生的人际关系。
如:同乡/同班/同寝等
n 3:由职业或行业的活动需要而结成的人际关系。
如:上下级/同事/合作关系/竞争关系/制约关系/伙伴(如俱乐部)关系等1:血 缘 关 系与你的生活有交集的所有人缘分
30%上天注定——命运的安排
70%自己追求——自己的安排随缘收集名单的定义
不以销售为目的,在日常生活中的各种场合与有
缘人进行友好交流,收集信息。每日随缘收集名单的意义
n不增加成本、不多花费时间
n锻炼个人观察和沟通的交际能力
n找到与自己有共同特质的朋友
n养成客户积累的好习惯
n生活工作化、工作生活化,每天都有新的感觉、新的收获
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随缘收集名单的方法
3随缘收集名单的步骤
1:选择自己易接近的人
2:用共同话题拉近距离
3:获取联系方式等信息
9随缘名单筛选
标准 渠道
n 线上:微信群 ? br>n 线下:等待的场合
n 能和自己同频交流
n 有一定经济条件消费的场合
社交的场合(生活化场景)
10线下随缘收集名单的场合
n 等待的场合
电梯口、车站、公交车上、超市收银台、银行、医院、洗车处、学校门口……
n 消费的场合
小卖部、服装专卖店、餐馆、健身场所、美容美发店、家具店、建材店……
n 社交的场合
朋友聚会、婚礼、协会、俱乐部、公园、学习班、住宅区公共场所……
11案例1:健身房锻炼
场景:在健身房,与经常相遇的健身者在一起锻炼
伙 伴:碰见您好几次了,您一个星期来几次?
客户:基本一个星期来两三次吧!
伙 伴:那您来得比我勤快……(和客户简单聊健康)
伙 伴:您来这个健身房,也是住这附近吗?
客户:是啊,我住**小区。
伙 伴:和我很近啊,我就住***,我叫***,以后大家可以一起锻炼。
客户:好啊。
伙 伴:那加下微信好友吧,这是我的二维码你扫一下。对了,怎么称呼您呢?
客户:……
伙 伴:好了,以后健身可以微信上先约一下。除了健身您还有什么爱好?……
(收集其它信息)
12案例2:饭店吃饭
场景:在饭店,非高峰时段,老板或老板娘在大堂内
伙 伴:老板,您们这菜做的挺不错的,价格也不贵。
客户:是的!所以很多客人都经常来。
伙 伴:对了,您们提不提供点菜的外送服务啊?
客户:提供啊。
伙 伴:那好啊,您留张名片给我吧,我们公司就在**大厦,我叫***。
(若名片上没有老板手机号,请继续)
伙 伴:老板,您们这边用餐时间电话很忙的,比较难打进来,
您手机是13*的,我保存一下。
13案例3:参加同学婚宴
场景:同学婚宴上,给同学的朋友敬酒、聊天
伙 伴:您好!敬您一杯,我是***的同学,我叫***,您呢?
客户:我是***的朋友,叫***。
伙 伴:我现在比较忙,所以和他联系比较少,您们平时联系
还是比较多的吧?
客户:嗯……
伙 伴:您们平时都有些什么娱乐活动?
客户:……
伙 伴:我也挺喜欢的,下次叫上我吧!您手机是13*的?
我存一下打给您。
14线上随缘收集名单
n 初步筛选
活跃的群:根据群交流内容筛选素质高的人
说话文明、礼貌
不乱发广告,领红包说“谢谢”
不活跃的群:在微信群主动发问
发问内容:是否限号、是否开高速…
主动回复的人一般比较热心肠
15线上随缘收集名单
n 二次筛选
对初步筛选出来的人
浏览微信朋友圈
正能量
责任心
经济能力
16线上随缘收集名单
n 加微信好友
第1次加:使用群验证信息“我是来自**群的**“
第2次加:发送1天后没有回应再次发送验证信息
第3次加:验证信息表明态度,消除对方疑虑
“您发的信息我很受用,希望成为您的朋友”
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随缘收集名单的转化
3如何把随缘名单转化为有效名单呢?
思考
19步骤1:及时发送第1条信息
道别后 ? 缧畔ⅲ⒃诘蓖硖钚慈牍ぷ魅罩?br>示例:非常高兴认识您,祝您天天快乐,您的新朋友***
20步骤2:定期发送信息跟进
每周发一条不同类的短信
n 医疗保健 ? >n 亲子教育 ? >n 投资理财 ? だ?? 3:适时提出见面要求
n 根据客户回复短信的类型判断其关注点
n 与客户信息互动 ? 婊蜓氩渭庸净疃?br>22微信经营的目的
建立初步信任,为约访面谈创造条件
微信经营的三个动作
定时发朋友圈:
有重点关注朋友圈
私聊进行线下约访
23①定时发朋友圈
②有重点关注朋友圈
– 积极关注并跟进随缘好友点赞、评论的互动
进一步了解他的喜好
– 根据对方用语把握友好度
有选择地朋友圈内容进行点赞和评论
– 如:从称呼上体现从陌生到熟悉的过程
– 姐或亲,亲爱的
如:美好的,需要关心和帮助的③私聊进行线下约访
私聊时机:朋友圈互动像朋友一样随意时
开门见山约访
忙吗?不忙约个时间喝茶去啊?
客户拒绝就换时间再约,一般三次之内即可约上朋友圈是展示个人品牌的窗口, 代表一个
人的形象,是传递一个人精神内涵的极佳渠道。2024
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演练与学习要求
3场景演练
场景1:在健身房,与经常碰见的人一起锻炼
场景2:在饭店,非高峰时段,老板在大堂内
场景3:同学婚宴上,给同学的朋友敬酒、聊天
27学习目标
? 养成每天随缘收集1~2个名单的习惯
28课程回顾
n 随缘收集名单的意义
n 随缘收集名单的方法
n 随缘收集名单的转化
n 演练及学习要求
29随缘收集名单的关键点
? 目的明确,只为收集信息
? 开口比技巧更重要
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保险生活化
生活保险化
31谢谢聆听