硏究报告
2025年中国软件外包服务行业市场调查研
究及投资前景预测报告
一、行业概述
1.1软件外包服务行业定义及分类
(1)软件外包服务行业，是指企业将自身非核心业务的 相关软件设计、开发、测试、维护等环节，委托给专业的软 件外包服务商进行操作的一种商业模式。这种模式起源于上 世纪90年代的美国，经过多年的发展，已经成为全球软件 产业的重要组成部分。软件外包服务行业涵盖了广泛的业务 范围，包括但不限于软件开发、系统集成、系统维护、IT咨 询、数据管理等。
(2)软件外包服务行业可以根据服务内容和交付方式 分为不同的类别。首先，按照服务内容可以分为软件开发外 包、系统测试外包、1T咨询外包等；其次，按照交付方式可 以分为项目外包、资源外包、流程外包等。项目外包是指客 户将某个特定的项目委托给外包服务商，服务商负责项目的 全流程服务；资源外包是指客户将部分资源（如开发人员、 测试人员等）委托给外包服务商，由服务商负责人员的配置 和管理；流程外包则是指客户将某个业务流程（如软件开发 流程、系统测试流程等）委托给外包服务商，服务商负责整 个流程的执行。