南青企业文化内涵探讨
（内部讨论稿）
北大纵横管理咨询公司
二零零五年四月第一部分 南青愿景
成为融入全球物流网络的中国一流物流企业
第二部分 南青使命
提升社会物流水平，促进社会高效发展
第三部分 核心价值观
敬畏天地，海纳百川，以人为本，日臻完善


核心价值观逻辑体系图
敬畏天地
（理念成因）
传统文化：中国传统思想中蕴含着敬畏天地，遵从规律的价值内涵。天地万物各具特质，也分别有其存在和发展的规律。人类应该客观正确地认识天地万物运行中的自然规律，理性地了解和适应规律的变化。
历史沿革：南青经历了从无到有、由弱变强、由小到大的演变过程，期间经历了诸多坎坷和曲折。历史经验告诫我们：为人做事须遵循天理，谨守大道。如果因为眼前利益而忽视长久发展的规律，必然受到相应的惩罚。我们唯有客观正确地行事，企业才能得以长久发展。
业务特色：南青从事的“内贸集装箱班轮运输”业务，经行于内陆及沿海水路，既面临自然环境施加的影响，又面临行业周期性的波动。面对不可抗的因素，面对客观发展事实，我们应积极探索其规律，未雨绸缪，防患于未然。
企 业 家：作为企业的领导人，必须高瞻远瞩、客观理性地审视并遵循客观事物发展规律。我们尊重自然、社会、历史、科学等客观发展规律，并以此作为基准，积极进取，奋斗不息。
（理念内涵）
敬畏天地是南青对天地万物运行中“道”的感悟，体现了南青对宏观环境的价值判断准则。
宏观环境由自然环境和社会环境组成：“发展观”体现了南青对自然环境和社会环境综合的价值判断准则；法律观、经济观、社会观、科技观体现了南青对社会环境的价值判断准则。
（衍生理念）
一、发展观：和谐共生，永续经营
（和谐共生）天地之间，万事万物均顺应规律而存在。我们应正确认识事物的发展规律并加以善用，追求企业与自然、企业与社会、企业与企业、企业与个人之间共生共荣的和谐之道。
（永续经营）南青的未来不仅仅是做强做大，而且能够持续长远。我们深信物流行业将是我们为社会提供价值的事业平台。我们要充分认识物流行业发展规律，正确处理企业短期利益和长期发展的矛盾，追求南青的永续经营。
二、法律观：知法，守法
知法是守法的前提，守法是知法的表现。
（知法）南青主动了解国家有关法律法规，避免因不知法导致自身利益受损或违法犯法行为；
（守法）同时，南青严格遵守国家有关法律法规，为企业永续经营营造一种健康的成长环境。
三、经济观：客户导向，顺势而为
（客户导向）市场经济发展趋势已不可逆转，客户需求是我们为之努力的方向。我们遵循市场经济规律，信奉市场经济分配资源为最高效的方式，并以该方式整合社会资源为客户提供物流服务；我们根据客户物流认识的成熟度，提前做好自身资源与能力的储备，契合中国物流业发展的节奏，循序渐进地增强、增加物流服务功能。
（顺势而为）经济全球化是一股不可阻挡的潮流和趋势，我们只能因势利导，积极应对。我们要将自己的物流网络做精做强，并参与全球物流网络中的某个链条中去，从中分享经济全球化带来的利益和机会。
四、社会观：服务社会，回报社会
（服务社会）我们通过组织社会资源，为社会所用以提高社会的物流水平，成为促进社会和谐发展的有效力量。
（回报社会）我们通过推动就业、依法纳税、参与公益活动等方式回报社会。
五、科技观：博采众长，科技领先
（博采众长）我们密切跟踪现代物流信息技术的开发与运用，在适当时机，与专业机构联合进行物流信息技术开发。
（科技领先）我们将不断加大物流信息技术研发力量，拓展物流信息系统功能，提高物流信息技术含量，确保物流信息技术在业内的领先地位。
海纳百川
（理念成因）
地域文化：上海位居改革开放的前沿，背靠长江，面向世界，正迅速成长为国际航运中心和中国经济中心；同时，上海也是海派文化的