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在现代管理学教学发展中,已形成了模拟管理、模拟经营、案例分析、管理情景剧、计算机模拟等多种模拟实践的教学形式,并建立纸质、声音、电子、网络等多种媒体构成的立体化教学载体。通过模拟实践的形式,有效地调动学生参与管理活动的积极性,强化的学生管理体验,激活学生的管理创新思维,从而获得显著的成效。
深圳市因纳特科技有限公司,定位于专业的教育培训类软件提供商,主要致力于工商管理、市场营销等经济管理类教学模拟软件的开发与推广,为国内高等院校、各种职业技术院校模拟实验室建设,提供专业的整体解决方案。因纳特公司是神州数码ERP在教育行业的金牌代理,把成熟并有广大用户群的神州数码ERP商用软件推向教育行业,结合本公司开发的模拟软件,为教育行业提供全面的经济管理类模拟实验室解决方案。
因纳特公司整合自主开发和代理的软件,为工商管理专业提供整体的软件方案。把工商管理综合实训软件、经营决策软件、工商注册登记软件和ERP管理软件等统一提供给工商管理专业作为教学实训项目,让学生了解企业注册流程、企业经营规划、企业生产管理流程、企业经营决策思路和过程、企业运营模拟演练、市场运作、商业计划书等有个全面系统的了解。如果能在软件实训基础上再结合多媒体教学、案例分析、角色扮演、调查与访问、自我评估、管理沙龙等其他模式,能达到更好的实训效果。
第二部分 实训功能示意图
本方案以因纳特公司软件及代理软件为基础,全面提供工商管理专业实训需要的内容。本方案的实训内容包括:企业注册登记、企业运营规划、企业组成构建、人力资源管理、企业生产管理、进销存管理、客户关系管理、财务管理和资金运作、商务谈判和招投标等市场运作、产业链环境下的经营模拟、企业经营决策、企业真实运营模拟、撰写商业计划书等。本方案以因纳特公司的几套软件(《因纳特工商注册登记训练软件》、《因纳特经营决策模拟教学软件》、《因纳特工商管理综合实训软件》、《神州数码易助ERP》)为基础,也可在此基础上增加或减少相关软件。系统图示如下:
工商管理综合实训功能图示
该示意图解释:从企业组建练习(企业注册登记、企业运营规划、企业组成构建、商业计划书、人力资源管理等),到企业管理流程模拟(订单/采购管理、进销存管理、工艺管理、客户关系管理、企业财务管理),再到工商管理的综合性实训(资金管理和运作、市场运作、产业链模拟运营、企业经营决策、企业运营演练)。企业流程组建、企业管理流程练习和企业运营模拟三个部分构成了一个完整的工商管理综合实训的整体方案。
第三部分各部分功能介绍
一、企业组建过程介绍
本部分实训内容包括企业注册登记、企业运营规划、企业组成构建、商业计划书、人力资源管理等训练内容。
1、企业注册登记:该部分提供了工商注册登记的模拟流程操作,该操作基本以深圳市工商企业注册登记的相关规定和表格为基础,是现实企业应用的工商注册登记流程,学生通过真实的模拟操作过程可以深刻掌握工商注册登记的流程以及相关知识的巩固,从侧面了解与商业企业相关的政府部门及部门职能划分,提高学生的实际操作能力。 下图为《因纳特工商注册登记训练软件》工商注册登记部分截图:
2、企业运营规划:该部分提供了企业经营规划的模板,学生整体了解企业经营将面临的各种问题和学习解决问题的办法;也让学生树立企业管理意识,对管理专业的学生来说能更好的理论结合实际。具体内容包括:公司介绍、项目及产品概述、评价、公司构架、产品服务项目开发、分析及策略、经营目标和规划、财务计划、风险预测与控制、销售策略、管理策略、企业计划书打印预览。
3、企业组成构建:在《因纳特工商管理综合实训软件》中,使用者在有限资本范围内学习搭建企业经营的场所(包括办公室、厂房、仓库、设备等),然后开始招聘员工,购买或租赁厂房、仓库、设备,采购原材料,才能进行产品生产和市场运作等。
4、商业计划书:该部分提供了商业计划书样本,并提供了企业数据,让学生参照样本撰写一个规范的商业计划书,帮助学生树立创业经营的规范意识和长远打算。企业商业计划书样本包括:封面及基本信息、摘要、公司介绍、市场分析、竞争性分析、产品与服务、市场与销售、财务计划。
5、人力资源管理:本部分以《因纳特人力资源教学软件》为基础,具体包括人事管理、招聘管理、培训管理和薪酬管理等功能模块,学生学习当前人力资源管理中包含的基本内容,了解不同角色和部门之间的关系,通过参与不同的分配角色,更清楚地了解到在人力资源管理的作用和方法;人力资源测评系统让人力资源学生掌握现实中常用的测试方法,了解和掌握人力资源测评基本训练方法,学习掌握分析和解决人力资源管理问题的基本能力。
二、企业管理流程模拟
本部分以《神州数码易助ERP》为基础,让学生对企业管理的流程进行操作。神州数码易助ERP完整体现ERP管理理念,系统结构图示条理清楚,使用帮助便捷,配以教学使用指南,各层次的学校在教学中使用都轻轻松松。该系统包括财务管理、进销存管理、生产管理、客户关系管理(CRM)、工艺管理、工资管理、决策支持等模块。不仅功能完整,而且高度的集成,将企业内资金流、商流、物流、信息流充分整合,是一套能够轻松上手的真正意义的ERP产品。易助ERP全系统流程:基本信息、订单/采购、应付/应收、票据资金、客户关系管理、工艺管理、生产管理、工资管理、进销存、自订报表、决策支持、固定资产、会计总账等。下图为神州数码《易助ERP》全系统流程图:
1、订单/采购管理:包括报价单、订单、请购单、采购底稿、核价单、询价单、采购单、报表等系统流程。
2、进销存管理:销货单、销退单、收料单、验收单、验退退回单、退货单、借出单、借出还入单、借入单、借入还出单、商品组合单、商品拆解单、其他单据、调拨单、盘点向导、报表。
3、生产管理:产品结构(BOM)、物料需求计算、厂内生产、工单、领料单、退料单、生产入库单、生产退回单、委外加工、委外单、委外送料单、委外退料单、委外进货单、委外退货单、生产管理成本计算、报表。下图为神州数码《易助ERP》生产模块截图:
4、工艺管理:工艺管理:工艺路线、工单、领料单、工艺转移单、工艺入库、报工单、工单工艺、报表。
5、客户关系管理:日历、客户问题、业务活动记录、业务活动计划、市场活动计划、市场活动成果、报表、服务知识库。
6、财务管理:这是一个可商业应用的财务软件,包括应付/应收、票据资金、会计总帐、固定资产管理、工资管理和决策支持等。
三、 经营决策模拟