打造金牌顾问 RULES CONTENTS 职业化水准 时间的管理 判断力 团队精神 A B C D 职业化水准 A 增强职业化素养 POINT 道德、态度、意识 形象、知识、技能 1 2 个人形象 仪表、服饰、行为得体 电话礼仪 拨打、接听、留言要和气礼貌 办公礼仪 同事关系、部门协调、接待及拜访 约会礼仪 守时、守规有礼貌 美是由内而外的 POINT 知识改变命运 POINT 信息时代 创新时代 知识时代 我们的时代 态度决定一切 POINT 端正态度 摆正位置 绝对忠诚 打造金牌顾问 RULES