社区卫生服务中心
劳动纪律管理规定
为加强中心规范化管理，提高工作效率，确保正常工作
秩序，根据上级有关规定，结合中心工作实际，制定本规定。
一、中心所有人员考勤采用指纹签到制度，由中心办公
室负责每月公示考勤结果。
临时外出办理业务，必须到单位进行指纹签到，并向科
主任说明情况后方能外出。确有特殊情况不能到单位的，需
电话征得科主任同意，科主任报分管领导批准，同时报办公
室备案。确因事需要晚到或早走的，须征得科主任同意，并
到办公室备案。因公出差者须到办公室备案，便于考勤登记。
二、坚守工作岗位，遵守中心作息时间，按时上下班，
不迟到、不早退。上班无故迟到或早退 10 分钟以内者，一
次罚款 10 元；10 分钟至 30 分钟者，一次罚款 30 元；超过
30 分钟按旷工一天处理。一月内同一当事人迟到或早退三次
以上（包括三次），除罚款外，取消年终评先选优资格；空
岗或因空岗造成不良后果的，加倍处罚，所造成的一切责任
和后果由当事人自负，并视情节给予行政处分。下乡查体及
入户工作按规定时间执行，中途不能擅离工作岗位，违者处
罚同上。行政值班不到位者，发现一次扣 60 元，造成的一
切责任和后果由行政值班者自负，未履行交接班手续的扣交
班人 10 元。
三、卫生保洁人员未及时将所负责卫生区域打扫干净
的，一次扣罚 30 元。科室要保持室内及责任区环境整洁，
工作台、诊查桌要整洁有序，器械摆放整齐，办公室将不定
期进行检查，凡在检查中因科室卫生保洁不到位或违反院感
操作规定，发现一处扣罚科室 30 元。
四、工作人员，尤其是各窗口服务人员，工作期间应保
持良好的仪表仪容，按规定着装、挂牌服务，违者每人次扣
10 元。
五、严格会议纪律。按时参加单位或上级组织的各种会
议，因特殊情况确不能按时参加，需提前向组织会议的科室
负责人请假（中层会必须分别向分管领导和主要领导请假），
对无故迟到或不参加的，一次扣罚当事人 50 元，是科主任
的扣罚当月职务补贴。会议期间应将手机调到静音或关闭状
态。
六、各科主任及每一名工作人员都必须保持 24 小时手
机畅通，紧急情况下，通讯不畅通的（电话关机或电话畅通
10 分钟内不回电话视为通讯不畅通），一次扣罚当事人 100 元，是科主任的扣罚当月职务补贴，并进行通报批评，由此
产生的纠纷或造成的后果由当事人自负。
七、严禁在工作时间进行与工作无关的活动。在工作场
所大声喧哗、吃零食、干私活、玩手机、带小孩上岗、睡觉
等，乱串科室, 发现一次扣罚当事人 30 元；工作期间打扑
克、打麻将、玩游戏等，发现一次扣罚当事人 300 元，是科
主任的同时一律免职；造成不良影响的，实行内部待岗 3-6
个月，待岗期间只发最低生活保障费。严禁在禁烟区内吸烟，
违者一次扣当事人 100 元。
八、行政后勤人员，在为临床一线服务过程中，未认真
履行职责、办事拖拉、推诿扯皮、工作效率低、服务态度差，
经查属实，一次扣罚当事人 100 元，一个月内科室出现两次
以上（包括两次）投诉，除对当事人按规定处罚外，同时扣
罚科主任当月职务补贴；一年内同一当事人被投诉三次以上
（包括三次）者，除罚款外，年度评议为不合格，并给予内
部待岗一个月。
九、实行首问负责制。工作人员接待来办事或就诊人员，
要明确告知办事或就诊等有关程序。工作人员在服务中出现
生、冷、硬、顶、推现象，被服务对象投诉，经调查属实，
一次扣罚当事人 100 元，半年内科室出现两次以上（包括两
次）投诉，除对当事人按规定处罚外，同时扣罚科主任当月
职务补贴，一年内同一当事人被投诉三次以上（包括三次）
者，除罚款外，年度评议为不合格，并给予内部待岗一个月。
十、严格请、销假制度。干部职工请假（包括临时安排
加班），要严格按照规定审批，不符合规定的请假