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质量保证计划
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简要说明
V1.0 目录
1. 概述 - 1 -
1.1 目的与范围 - 1 -
1.2 计划维护 - 1 -
1.3 角色与职责 - 1 -
2. PPQA问题解决与上报流程 - 4 -
3. 活动安排 - 6 -
3.1 参与项目活动 - 6 -
3.2 审核项目活动 - 6 -
3.3 审核工作产品 - 6 -
概述
目的与范围
目的：建立并实现项目的产品质量目标和过程能力目标，质量保证活动是有计划的，保证工作产品和活动遵守适用的标准、规程和需求的情况得到客观的验证，受影响的组和个人接到质量保证活动和结果的通知。
范围：市政务信息资源共享交换平台（一期）的整个生命周期。
计划维护
该计划由PPQA人员和市人民政府办公室共同开发和维护。当出现新的问题或需要更改已存在问题时，及时更新，并由PPQA人员和市人民政府办公室共同完成。
角色与职责
下表列出参与质量保证活动的人员的角色与职责，根据项目情况可在此表上作裁剪。
表 1.1 角色职责
角色
姓名
职责
高级经理
批准项目的《PPQA计划》，定期检查质量保证活动及结果，确保PPQA具有独立的上报渠道，处理在项目组之间、项目组或部门内部不能解决的问题。
项目经理
与PPQA一起制定项目《PPQA计划》，并为其实施提供支持，积极采取有效措施纠正PPQA评审、审核中发现的问题，保证项目组成员接受有关质量保证方面的培训，并认同PPQA工作的意义和价值，解决、跟踪不符合项问题，直到PPQA代表确认问题关闭。
需求分析组长
评审《PPQA计划》，接受PPQA在过程方面的指导，执行项目已定义的过程，并接受PPQA。
系统设计组长
评审《PPQA计划》，接受PPQA在过程方面的指导，执行项目已定义的过程，并接受PPQA。
系统开发组长
评审《PPQA计划》，接受PPQA在过程方面的指导，执行项目已定义的过程，并接受PPQA。
系统测试组长
评审《PPQA计划》，接受PPQA在过程方面的指导，执行项目已定义的过程，并接受PPQA。
技术培训组长
评审《PPQA计划》，接受PPQA在过程方面的指导，执行项目已定义的过程，并接受PPQA。
需求分析工程师
评审《PPQA计划》，接受PPQA在过程方面的指导，执行项目已定义的过程，并接受PPQA。
系统设计工程师
评审《PPQA计划》，接受PPQA在过程方面的指导，执行项目已定义的过程，并接受PPQA。
系统开发工程师
评审《PPQA计划》，接受PPQA在过程方面的指导，执行项目已定义的过程，并接受PPQA。
项目组成员
评审《PPQA计划》，接受PPQA在过程方面的指导，执行项目已定义的过程，并接受PPQA。