龙御 汗蒸时代洗浴有限公司
员
工
手
册
管理是严肃的爱，培训才是最大的福利！
―——理念格言
对于工作，做得好的叫事业，做得一般的叫职业，做得不好的就会失业！ ―——理念格言
你不能决定生命的长度，但你可以控制生命的宽度；你不能左右天气的变化，但你可以改变自己的心情；  你不能改变自己的容貌，但你可以展现灿烂的笑容；你不能控制他人的行为，但你可以掌握自己的举动；  你不能预知明天的发展，但你可以利用今天的事实；你不能样样事情都顺利，但你可以用尽自己的努力。
——理念格言
董事长致辞
欢迎您加入汗蒸时代洗浴，成为我们汗蒸时代的一员。
汗蒸时代洗浴是以全新概念打造的以汗蒸为主的洗浴会所，一切都是全新的开始，在这里我们以一个共同的追求相聚在一起，充分发挥我们的聪明才智，用我们辛勤的汗水使我们的企业在市场上起着强有力的竟争力，打造出最好的社会效益和经济效益的明星品牌企业。
为了使您对本店的各项规章制度能够全面了解，并在工作中严格遵守与执行，特编制了这本《员工手册》。望各位员工认真阅读如有疑问之处，请向所在班次经理或总办查询。
谨希望全体员工敬业爱岗，真诚合作，为使本店成为洗浴明星企业而共同努力。
企业文化及经营理念
★我们是新概念洗浴的开创者、健康洗浴文化的倡导者；
★我们是客人的“健康洗浴之家”，安全、舒适、方便、温馨；
★我们是员工的“梦想舞台”，致力于为推动企业事业发展和个人搭建成长平台；
管理理念
★以顾客为导向；
★以员工为中心；
★以服务质量为灵魂；
★制度管事；
★文化育人。
服务理念
★客人是我们的衣食父母，我们给客人家的感觉；
★客人永远是对的，我们永远是会的；
★一切为了客人，为了一切客人，为了客人一切。
服务宗旨
★顾客在我心中，服务在我手中，服务无极限，服务无止境，没有最好只有更好！
员工座右铭
★将小事做成精品；
★将细节做成微妙；
★将服务做成超值；
★将重复做出新彩；
★将投诉做成惊喜。
经 营 理 念
这是一个以文化和品牌制胜的年代
我们经营的不仅是一种服务
更是一种文化和理念
为了您拥有更广阔的商业领域
为了您享有更自由的生活空间
我们一直在努力
未来 从现在开始
目 录
简介
组织机构与管理
权利与义务
员工守则
奖惩条例
劳动条例
员工福利
安全守则
第一章 简介
汗蒸时代洗浴是位于秦皇岛火车站南行2000米，是秦皇岛市目前首家以汗蒸为主题的洗浴中心，地理位置优越，发展前景远大。
汗蒸时代洗浴环境优雅、舒适，倡导绿色、健康、时尚，恪守诚信为本，优质服务为准，一流水质为源，顾客满意为宗旨，让所有来宾：‘泡好澡、搓好澡、洗好澡’。
本店的建筑面积约2000平方米，分别为前厅、鞋吧 、男（女）洗浴桑拿区、汗蒸大厅、休闲厅、小二楼茶吧、三楼按摩区。完备的设施、严格的管理、温馨的服务，将使客人获得超值享受。
第二章 组织机构与管理
汗蒸时代实行垂直管理体制，本店设有总经理、值班经理、领班、财务、前厅部、男宾部、女宾部、休闲部、技师部。
管理制度：总经理、值班经理、领班、员工逐级对上负责，对下管理。
作为本店员工，必须了解本店的管理机制和各级管理领导的姓名。
第三章 权利和义务
一、员工的权利
员工有根据本店工资制度，福利制度领取薪酬，享受有关福利待遇的权利，有向本店各级管理人员提出