经典案例一：海上救援（世界 500 强LGD面试题）
现在发生海难， 一游艇上有八名游客等待救援， 但是现在直升飞机每次只能
够救一个人。游艇已坏，不停漏水。寒冷的冬天，刺骨的海水。游客情况：
1. 将军，男， 69 岁，身经百战；
2. 外科医生，女， 41 岁，医术高明，医德高尚；
3. 大学生，男， 19 岁，家境贫寒，参加国际奥数获奖；
4. 大学教授， 50 岁，正主持一个科学领域的项目研究；
5. 运动员，女， 23 岁，奥运金牌获得者；
6. 经理人， 35 岁，擅长管理，曾将一大型企业扭亏为盈；
7. 小学校长， 53 岁，男，劳动模范，五一奖章获得者；
8. 中学教师，女， 47 岁，桃李满天下，教学经验丰富。
请将这八名游客按照营救的先后顺序排序。
（3 分钟阅题时间， 1 分钟自我观点陈述， 15 分钟小组讨论， 1 分钟总结陈
词）
经典案例二：面包与记者（世界 500 强 LGD面试题）
假设你是可口可乐公司的业务员， 现在公司派你去偏远地区销毁一卡车的过
期面包（不会致命的，无损于身体健康）。在行进的途中，刚好遇到一群饥饿的
难民堵住了去路，因为他们坚信你所坐的卡车里有能吃的东西。
这时报到难民动向的记者也刚好赶来。 对于难民来说， 他们肯定要解决饥饿
问题；对于记者来说，他是要报道事实的；对于你业务员来说，你是要销毁面包
的。
现在要求你既要解决难民的饥饿问题， 让他们吃这些过期的面包 （不会致命
的，无损于身体健康），以便销毁这些面包，又要不让记者报到过期面包的这一
事实？请问你将如何处理？说明：
1、面包不会致命。 2、不能贿赂记者。 3、不能损害公司形象。
经典案例三：荒岛逃生（世界 500 强LGD面试题）
私人飞机坠落在荒岛上， 只有 6 人存活。这时逃生工具只有一个只能容纳一
人的橡皮气球吊篮，没有水和食物。
角色分配：
1. 孕妇：怀胎八月
2. 发明家：正在研究新能源 ( 可再生、无污染 ) 汽车
3. 医学家：经年研究爱滋病的治疗方案，已取得突破性进展
4. 宇航员：即将远征火星，寻找适合人类居住的新星球
5. 生态学家：负责热带雨林抢救工作组
6. 流浪汉
经典案例四：能力和机遇（世界 500 强 LGD面试题）
能力和机遇是成功路上的两个非常重要的因素。有人认为成功路上能力重
要，但也有人认为成功路上机遇更重要。
若只能倾向性地选择其中一项， 您会选择哪一项？并至少列举 5 个支持您这
一选择的理由。
要求：
请您首先用 5 分钟的时间， 将答案及理由写在答题纸上， 在此期间， 请不要
相互讨论。在主考官说“讨论开始”之后进行自由讨论， 讨论时间限制在 25 分钟以内。
在讨论开始时每个人首先要用 1 分钟时间阐述自己的观点。 注意：每人每次发言
时间不要超过 2 分钟，但对发言次数不作限制。
在讨论期间，你们的任务是：
1、整个小组形成一个决议，即对问题达成一致共识。
2、小组选派一名代表在讨论结束后向主考官报告讨论情况和结果。
经典案例五：是什么影响了利润？（世界 500 强LGD面试题）
你被调到某旅游饭店当总经理， 上任后发现 2007 年第四季度没有完成上级
下达的利润指标，其原因是该饭店存在着许多影响利润指标完成的问题， 它们是：
①食堂伙食差、职工意见大，餐饮部饮食缺乏特色，服务又不好，对外宾缺乏吸
引力，造成外宾到其他饭店就餐；
②分管组织人事工作的党委副书记调离一月余， 人事安排无专人负责， 不能调动
职工积极性；
③客房、餐厅服务人员不懂外语，接待国外旅游者靠翻译；
④服务效率低， 客房挂出“尽快打扫”门牌后， 仍不能及时把房间整理干净， 旅
游外宾意见很大，纷纷投宿其他饭店；
⑤商品进货不当，造成有的商品脱销，有的商品积压；
⑥总服务台不能把市场信息、 客房销售信息