新人班操作手册
一、新人培训的意义
一、新人培训的意义
分析问题
掌控好入口关，新人质量较好，说明基础没问题。
为什么二次以上底薪获取较差？ 一、没有客户 二、技能不足
为什么会没有客户？ 没有拜访量/不会经营
为什么技能不足？
没有拜访量！ 为什么没有拜访量？ 没有拜访的习惯 拜访习惯在哪养成？
技能来源于哪？ 一、主管及增员人的陪访及教授（一年期内的主管占比近50%） 二、职场中的教授级演练
新人培训的作用： 一、帮助新人养成良好的拜访及工作习惯 二、通过训练，使新人能够有效掌握专业化销售流程的各个环节并能够有效运用。 授人以鱼 不如授人以渔
不会经营客户！ 为什么不会经营客户？ 没有良好的工作习惯 工作习惯在哪养成？
一、新人培训的意义
市场环境
一、择业更理性； 二、行业更规范； 三、客户需求更加“专业化”； 四、行业转型培养高端专业化寿险销售人员。
一、新人培训的意义
投入产出
培养一个新人： 一、新人班人均成本200元 二、公司政策支持约2000元 三、佣金底薪成本4000元 三、主管及增员人投入约500元 ......约合计6700元
如果只获得一次底薪产生5700元保费
一、新人培训的意义
新人培训
必须认真做
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新人育成课程
衔接 训练
新人班 （职前 训练）
新人 专属会
中支、营服操作 两天半课程 半天营服恳谈 半封闭式
营服操作 21天课程 开放式
营服操作 每周二、周五 每次两小时 开放式
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前言
新人职前培训班是新人生产线中的第一环，起着至关重要的作用。针对未上岗学员进行集中培训，认同行业与公司，了解保险功能与意义，掌握基本的保险知识与销售理念，激发从业意愿，为团队人力架构扩充夯实基础。 新人职前培训班以营造轻松、活跃的班级氛围，固化有效的基础管理，班主任、组训、推荐人与新人之间的及时沟通、关怀为核心，公司转型阶段新人班课程全新改版，以郑荣禄博士“卓越新人”课程为主题，采用郑博士本人视频授课、学习心得分享、课后作业等主要形式为新人带来全面而丰富的培训体验的同时，降低讲师的授课难度。 本指引主要针对班主任操作的内容及注意事项，提供模版及工具，以此提高新人职前培训班的工作效率及效果。
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概述篇
PART 1
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一、培训安排 （一）培训目的： 1.认同行业与公司 2.了解保险代理人的工作标准 3. 激发从业意愿 （二）培训对象：即将入司的准新人 （三）培训实施：中支培训部、营服 (四) 培训时间：二天班培训+半天恳谈 （五）培训内容：理念打通、工作模式、产品政策 （六）培训方式：郑荣禄博士视频授课及视频分享、学员分享。 （七）培训资料：新人职前班操班指引、授课视频、教学投影片、配套工具 （八）讲师要求：熟知新人职前班的优秀专/兼职讲师
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（十）培训课程表（1）
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（十）培训课程表（2）
（十）培训课程表（3）
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二、班级操作关键点 （一）增强仪式感 1、班主任要注重班级各环节的仪式感，增加活动与分享，强调团队合作、互亲互爱的友好理念与精神，从而保证新人的结训率与上岗率。 2、班主任要营造一种积极向上的班级氛围。通过早中晚的内容串联与学员积极正面的沟通交流，成为班级影响力中心。 3、充分利用荣誉体系建设，将团队的凝聚力、协作力充分发挥，通过荣誉体系推动学员的参与度及班级的培训氛围，让学员从多方面加强培训的综合感受。 （二）四位一体参与培训 班务人员、组训老师、推荐人、主管全方位关注新人动态，对新人要有关怀有帮助，推荐人与主管要接送新人参训与结训。