小区推广三步走1.0 ——爱空间小区地推营销流程与方法
爱空间·全国运营中心·运营管理
2016年2月25日
写在前面
——相信自己，相信口碑的力量
爱空间不做广告。我们做产品，做口碑。
20天、699、自有产业工人……将产品带入小区当中，在这群有装修需求的业主中寻找并培养具备互联网思维、对“爱空间模式”高度认可的准客户，通过靠谱极致透明全方位的服务，最终赢得口碑，达成订单。
一、小区推广的优点：
1、目标更精准；2、客户更方便了解、获取我们的服务，同时可以第一时间给出反馈；3、由意见领袖带动，容易形成示范作用，产生联动效应。
二、小区推广注意点：
1、条件不易把控：成本预算容易失控，小区活动很容易受到物业等外界因素限制；2、与其他多家竞品进驻小区，竞争相对更加激烈。同时多家工公司同时存在，营销形式相对单一，客户往往难以判断公司的优势；3、对现场营销反馈结果要求较高，即使有一户没有做好，也会影响公司在该小区内的口碑与订单量。
结合当前爱空间营销策略， 通过“小区集中销控”的方式，一方面，重点小区集中处理可以降低成本，提高效率，同时容易在该小区群中培养客群，形成鱼群效应，在意见领袖等带动下促成订单；另一方面，对于业主来说，集中施工便于了解和对比装修情况，更透明更放心，同时也有可能因为集中销控，降低相应的成本而给客户带来小的“福利”。
本流程方法通过整合及借鉴北京分公司成功的小区地推案例及一系列BD合作案例，拟定出爱空间小区推广三步走的流程，从确定目标小区，建立社区参与感群，维护扩容直到订单转化这一系列流程，衔接了市场及营销部各部门相应工作，明确了线上及线下相辅相成的关系，制定出主动及被动行动方案。谨以此流程方法抛砖引玉。
目录
主动：线上开发小区 3
线上，市场为主，销售为辅
一、线上搜索“目标小区”群、论坛 4
二、如何进群 4
三、进群后的工作 5
线下，销售主导，其他部门配合
一、重点小区现场实地考察 5
二、收房前准备 5
三、入群后的工作开展 6
被动：线下接待客户 6
一、客户经理体验馆接待新小区客户 6
二、客户经理与客户微信或电话沟通