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访谈问卷注意事项
尊敬的宜昌国际大酒店员工：
您好！我们是北大纵横管理咨询公司。我们正与你们一起为宜昌国际大酒店迎接未来的挑战、业绩更上一层楼而努力。为了最大限度地提高工作效率，我们计划进行一次问卷调查活动，以找到工作中存在的问题。希望大家积极参与，认真填写问卷。您的合作将有助于我们了解实际情况，获取客观的信息。
北大纵横管理咨询公司将以职业态度对您的问卷严格保密：
本问卷为不记名问卷
所有问卷只供北大纵横咨询顾问作统计使用。
请您认真填写问卷，感谢您的积极参与支持。
北大纵横管理咨询公司宜昌国际大酒店项目组
请单独填写，并客观发表建议。
请注意阅读各题型的问题。如无特别说明，请只选一个答案，并在选项对应的分值上画圈。
请在现场完成。
如有任何疑问，请直接与我们联系（宜昌国际大酒店2316房间）。
北大纵横管理咨询公司宜昌国际大酒店项目组
二零零二年十一月
单项选择题（如无特别说明，请只选一个答案，并在选项对应的分值上画圈）
例1：您认为目前的人力资源管理制度：
很完善
比较完善
一般
不够完善
很不完善1 23 45 多项选择题
例2：您认为下列哪些方式能够更好地提高您的积极性和创造性？（请选三项，若认为还有其他没有列出的风险，请列在线上）？
（1）收入提高 （2）福利改善 （3）职位晋升
（4）挑战性的工作 （5）培训机会 （6）领导认可
（7）更大的工作授权 （8）其他 工作氛围
人力资源
1．您认为目前的人力资源管理制度如何？
很完善
比较完善
一般
不够完善
很不完善1 23 45 2．您认为宜昌国际大酒店现在人员素质如何？
高
比较高
一般
较差
差1 23 45 3．您认为宜昌国际大酒店现在最需要什么类型的人才？（限选两项）
A. 酒店经营决策人才（） B. 酒店业务管理人才（ ）
C. 酒店行政管理人才（）　D. 熟练的酒店领班和服务员（ ）
E. 市场开发人才（ ） F. 技术人才（ ） G. 投融资人才（ ）
4．请您对本酒店的薪酬管理作出评价。（请在相应栏内划“(”）
项 目
（1）很赞成
（2）赞成
（3）反对
1．报酬与贡献不成比例
2．薪酬高低与岗位不匹配
3．调薪只与职务挂钩不合理

5．（排序）您认为工资结构中，下列因素按照重要性的排列顺序是：
（1）学历高低 （2）职称高低 （3）岗位价值 （4）工龄长短 （5）职务高低
（6）工作绩效考核结果
请按重要性排列：
6．与酒店其他人相比，您对目前的收入水平满意吗？
很满意
满意
不满意
很不满意1 23 4
7．与在同行业其它单位工作的朋友相比，您对目前的收入水平满意吗？
很满意
满意
不满意
很不满意1 23 4

8．与您的工作付出相比，您对目前收入满意吗？
很满意
满意
不满意
很不满意1 23 4
9．您认为物质奖励是否能起到对员工充分的激励作用？
能
不一定
不能1 23 10．您认为下列哪些方式能够更好地提高您的积极