咨询师基础知识
主讲：张元龙
咨询是岗位职责
咨询师工作性质
咨询师工作权限
咨询师角色定位
什么是个性化教育
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咨询师角色定位
Virtual Machine Manager At-A-Glance
Live Thumbnail
Host Groups
Centralized Library
VM Views
Context Sensitive Actions
职业 标准
完成签单
教育者
和谐沟通
销售者
角色的兼容
帮助孩子进行 学业分析 学业规划
孩子的问题+我们的优势 =销售点
咨询师角色定位
咨询是岗位职责
遵守智康的管理制度 负责客户电话咨询的解答 负责来访客户的咨询接待和问题解答 负责咨询客户的回访跟踪 负责对咨询客户学习状况分析诊断，制定辅导计划与方案 负责客户签单及课程设置内容的讲解
咨询是岗位职责
上门接待
来电
直访
填写协议 前台缴费
排课老师
前台
回访
咨询师平日工作流程图
咨询师工作权限
有中心市场推广投入与发布平台知情权。
有获得中心特殊贡献的奖励权。
市场工作建议权。
有电话咨询解答，来访咨询解答，咨询回访跟踪执行权。
有中心市场活动参与权。
咨询师工作权限
咨询师工作性质
窗口 客户了解智康的平台。 良好沟通的过渡。 对外服务的目录。
咨询师的作用是相当大的！
客户关注者 耐心解决客户疑问（设身处地的帮家长考虑和解决问题）。
桥梁 Eliminated need to expand or relocate data center Reduced server operating and management costs
咨询师工作性质
什么是个性化教育
个性化辅导计划
专业教师 按计划教学
个性化学业分析
个性化教学方案
教务部定时跟踪
专业的教师团队，强大的教研队伍。 教学活动的计划性，并根据课堂环境中反馈的信心进行及时的调整。
课堂知识的扩展和延伸。 良好学习习惯的养成。 优秀学习方法的掌握。
针对孩子的薄弱环节设置课程和教学计划。 根据孩子的时间安排灵活安排上课时间。
专业的咨询师帮孩子进行学业分析。 直指孩子病灶，帮助孩子提高。
班主任老师对孩子的学习成果进行定期跟踪。 帮助孩子经历自己的学习档案
个性化教育