西安 ZBQ 月子中心 健康护理项目
西安 ZBQ 月子中心
西北妇儿项目
绩效激励体制
编制部门： 西安 ZBQ 西北妇儿项目
审
批：
生效日期： 2021 年 2 月 1 日
西安 ZBQ 月子中心 健康护理项目
第一章 总则
第一条
目的
为了充分、合理、有效地激发员工的工作动力，满足不同层次不同岗位员工的发展需求，打造“自己的收入
自己说了算”的机制。
第二条
适用范围
本管理制度适用于西安西北妇儿项目。
第二章 工资结构
第一条
工资结构
基本工资
绩效工资
岗位
护工
有
有
有
有
有
有
有
有
有
无
无
有
有
无
无
无
有
有
有
有
无
有
医院运营经理
第二条 工资结构说明
1) 基本工资：基本工资分为岗位工资和加班工资。
2) 岗位工资：所有岗位的岗位工资一律设为 基本工资的 50% 。
3) 加班工资：所有岗位的加班工资一律设为 基本工资的 50% ，作为正常工作期间的不定时加班费用。其它临时
通知非全员加班，如后期无法调休则加班费另计（按基本工资/26 天）。
4) 效益提成：不同职级、岗位员工根据服务内容、服务水平不同，提成工资也有差别，参见第三章。
5) 管理津贴：管理岗的管理津贴占工资总额的 10%。
6) 绩效工资：绩效工资占工资总额的 20%左右，由绩效考核得分决定绩效工资发放金额。
7) 其它福利：公司另行规定。
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第三章 基本工资及晋升标准
一、项目面销售类人员晋升晋升标准
X1-X13
22 天
26 天
业务指标
人才培养
销售职业通道
项目面经理
薪级
服务年限
城市项目面
城市项目面
一级项目管理+
培训
7000 4000 14000 6500 7000 流水目标：70 万-100 万；
净利目标：21 万-30 万。
5000 2180 2120 4000 3310 2990 2800 初级护工/销售老
师
2 级
1 级
/
2060 2000 /
/
/
/
1 年以内
3 月以内
见习护工
/
二、效益提成
1、基层人员：
销售老师（未来实现查房的前提，对应科室设置查房销售）：
1-1 销售老师效益提成：
1-2 护工与运营专员与培训专员，年末优秀员工评比取1/6 名，奖金 1000 元。
3、管理人员
项目经理：底薪 6000+绩效 2000+效益提成，提成设定：达成项目（流水目标
万元），提成所管理项目面流
水比率为 0.14%；达成项目（流水目标 万元），提成所管理项目面流水比率为0.33%；达成流水目标 110 万元，提
成所管理项目面流水比率为 0.40%。低于目标值不计提成。
医院运营经理：达成管辖所有业务的均项目净利目标 万元以上，净利提成比率为 3.75%；低于目标值不计提成。
4、效益提成发放方式：
项目经理、医院运营经理：效益提成月度发放，当月发放效益总额的80%，其余 20%放入奖金池， 年终发放。
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第四章 管理规程
医疗护理员服务工作理念
敬天爱人、正直诚信、专业成长、勤勉坚持
医疗护理员服务工作口号:
让世上多一个好孩子
医疗护理员服务工作目标:
全心全意为患者服务，让患者满意，让家长满意；
医疗护理员服务工作宗旨:
医疗护理员服务工作面对的是千差万别的人，其主要工作就是为患者提供生活帮助，医疗护理员服务即要掌握生活护
理的基本知识和技能，还要学会与患者及家长的沟通和交流，通过慈母般的工作态度，强烈的责任心，端庄的仪表优
雅的举止，耐心细致的服务，恰当的语言，赢得家长和患者的信赖和支持为患者及早康复提供满意周到的服务。
医疗护理员服务管理模式:
1.ZBQ 服务主管全面工作，负责医疗护理员服务人员与服务公司、护理部及各科室的管理协