人力资源管理工具——员工培训与开发 培训效果综合评估表（含现场评估及行动学习反馈评估） 说明：本工具可用于对各类培训课程或者活动的培训效果综合评估，具体包括两部分，第一部分是指对培训课程质量及有关教学管理与 服务的评估，一般由受训人员在授课现场填写；第二部分是指对培训所产生实效情况的评估，一般由考核人员在课程结束1-3个月内进 行填写和评估。其中所列评估项目仅供参考，企业应根据实际需求进行适当增减。例如后勤服务未必适合每次培训评估内容。 课程主题 单位及职务 授课对象 课程内容 授课老师 授课地点 授课日期 第一部分（140分） 评价时间：授课现场 评估项目 评价指标 权重分值 评分 1.培训目标符合性 2.结构合理性 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 3.内容专业丰富 课程设计及培 训效果 4.对工作实践的指导意义 5.对个人知识和技能提升 6.对观念提高 7.课程时间安排 1.个人专业知识和技能 2.个人实践经验 3.传授针对性与准确性 4.演讲与表达 授课老师 5.培训方式与授课技巧 6. 课堂气氛 7. 形象气质 1.课程通知发布及时清楚 2.教材资料准备齐全、装订质量 3.教学用品准备齐全 教学服务与现 场管理 4.课堂及日常纪律管理 5.现场主持及现场服务 6.老师与学员的教学需求回应 7.教学服务流程化、标准化 1.餐饮、住宿安排 后勤服务 版权所有：北京未名潮管理顾问有限公司何建湘 2.接待 5 5 后勤服务 3.服务态度 4.服务质量 1.地点 5 5 培训环境 2.教室摆设及会场布置 3.硬件设备 5 5 合计 140 0 总体建议 评估人： 部 门： 职 务： 第二部分（60分） 评价时间：课程结束后1—3个月 评估项目 评价指标 权重分值 评分 1.课程内容与实际工作要求的契合度/匹配性。 2.课程内容能够很快、有效的应用到实践工作。 5 5 3.思想认知方面的改善。（例如对公司文化的认知度与认同度 提高）或者综合素养的提高 5 行动学习反馈 4.工作态度、精神面貌得以改善。 5.专业方面能力或者素质得以提高。 6.组织工作效率得以提高。 7.工作整体绩效得以提高。 合计 10 10 10 15 60 0 评估人： 部 门： 职 务： 版权所有：北京未名潮管理顾问有限公司。若有任何疑问，请发送邮件至12642@126, 或QQ191915585，感谢您选择我们的产品！ 版权所有：北京未名潮管理顾问有限公司何建湘 质量及有关教学管理与 课程结束1-3个月内进 训评估内容。 主要意见 版权所有：北京未名潮管理顾问有限公司何建湘 主要意见 版权所有：北京未名潮管理顾问有限公司何建湘