*****************************************************************公关指南
目录
康年在酒店通迅中扮演的角色-----------------------------------------------------------1
公共关系概述--------------------------------------------------------------------------------2
传媒关系--------------------------------------------------------------------------------------4
新闻信息资料原形-------------------------------------------------------------------------15
旅游作家熟悉酒店的旅程----------------------------------------------------------------18
社会关系------------------------------------------------------------------------------------23
特别活动-------------------------------------------------------------------------------------25
紧急事件的通迅交流----------------------------------------------------------------------29

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康年在酒店通迅中扮演的角色
康年通迅系统为社团及其伙伴提供完善的公关通迅服务，概述如下：
精选及向消费者出版社及专业传媒提供有关酒店的服务信息。
协助国内国际组织新闻发报会、简报、会谈和个人传媒访问。
为酒店作广告宣传，介绍季节优惠服务及主要包办套餐服务。
创作康年的品牌及有关资料，并监督其正确使用，以加深其公共形象
和品牌知名度。
主要刊物有：
康年月刊(介绍本公司的新闻及重要事件)
策划和执行通迅计划，令公司成员及伙伴了解重要信息，如品牌特性、管理规则、专用评诂系统。
向各伙伴提供重要信息，如传媒关系、紧急通迅、大型开幕礼、特别活动和地方通迅项目。
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公共关系概述
什么是公共关系?
公共关系是解答一个机构如何与公共社团沟通的问题。它不单包括广告宣传、传媒关系和社会参与。在更广的意义上，它是如何建立社会关系并取得更多客户的学问。
这意味着一间公司只有取得群众和公共社团的认同，才能顺利成功地运作。如果不能使客户满意，就不能增加销售额和利润。当酒店以诚恳的态度赢取客人、企业客户、员工、地方社团、旅行社和旅业伙伴的信任后，无论你在执行市场项目还是挽救酒店危机时，他们都会投你信任的一票。因此，真诚坦率