单 位 代 码 10602 2021060138 F272.3 学 分 密 号 号 级 类 公开 硕士专业学位论文 CQS 公司全过程造价咨询业务竞争战略研究 Research on the Whole Process Cost Consulting Business Strategy of CQS Company 学 院 (部 ) ： 经济管理学院 专 业 ： 工商管理 研 究 方 向 ： 组织与战略管理 级 ： 2021 级 年 研 究 生 ： 贺威 指 导 教 师 ： 彭铁雁 完 成 日 期 ：2023年 6月 CQS公司全过程造价咨询业务竞争战略研究 研究生姓名：贺威 导师姓名：彭铁雁 学科：工商管理 研究方向：组织与战略管理 年级：2021级 中文摘要 CQS公司成立至今已有 15年光景，虽从最早仅有 10余人员的小型企业逐渐发 展成为 200多人员的中型企业，但是相比较同期发展的同地区、同行业的企业，其发 展速度仍相对缓慢，该企业地处苏州，目前原有业务领域除了现有的竞争对手与之竞 争之外又涌入新的企业，同时传统业务总规模在不断缩小，导致竞争越发激烈。与此 同时，随着 PPP项目及疫情后基础投资业务的迅猛发展，国家近期陆续出台政策鼓 励发展全过程造价咨询业务服务，创造了新的“蓝海”业务领域。因而 CQS公司应 顺应市场需求扩展全过程造价咨询业务，完善其全过程造价咨询业务竞争战略，创造 新的利润增长点。 首先，本文结合战略管理相关理论及方法，开展 CQS公司全过程造价咨询业务 内外部环境分析。其次，通过使用 EFE矩阵及 IFE矩阵计算得出公司全过程造价咨 询业务在当前的内外部环境中，总体上机会大于威胁，自身具有较强的竞争优势；在 此基础上结合使用 QSPM矩阵做出 CQS公司全过程造价咨询业务应聚焦于使用差异 化竞争战略。再次，本文依据前述分析结果，分别从业务内容、业务服务、业务营销 三个方面制定具体的全过程造价咨询业务差异化竞争战略实施方案。最后，本文通过 使用改革组织架构全面加强全过程造价咨询业务管理、建立和完善业务信息与数字化 知识数据库体系、加强业务管理及考核相关制度建设、建设合作型战略联盟、打造创 新型企业文化及拓展业务品牌宣传渠道相关措施，确保全过程造价咨询业务差异化竞 争战略方案的顺利实施。本文对于助推 CQS公司在新时期、新环境、新挑战的时代 环境下扩展全过程造价咨询业务，提升全过程造价咨询业务综合竞争力及创造公司新 的收入增长点具有较大的现实意义，并可为工程咨询业内其他公司全过程造价咨询业 务的发展提供一定的理论依据与实践指导。 关键词：造价咨询；全过程；差异化战略 I Research on the Whole Process Cost Consulting Business Strategy of CQS Company Graduate student: Wei He Supervisor:Yantie Peng Major: Business Administration Research direction: Organization and Strategic Management Grate: 2021 Abstract CQS Company has been established for 15 years. Although it has gradually grown from a small enterprise with only 10 employees to a medium-sized one with more than 200 employees, its development speed remains relatively slow compared to other enterprises in the same region and industry. Located in Suzhou, the company faces fierce competition from both existing rivals and new entrants, while its traditional business scale keeps shrinking. Meanwhile, with the rapid development of PPP projects and basic investment business after theepidemic, the government hasissue