六西格玛流程DMAIC方法论 六西格玛断根推进团队 2008.01.01 打造集团六西格玛核心竞争力 集团六西格玛项目管理流程图 项目选择 VOC/VOB Champion 选择项目 项目承认 注册表制作 FEA审核 部门长审核 Champion 批准 Define 登录系统 FEA审核 FBB审核 Champion 审核 Measure 登录系统 FBB审核 Analyze 登录系统 FBB审核 Improve 登录系统 FBB审核 Control FEA确认 商检经理 确认 系统登录 FEA审核 Finish 项目发布 维持管理 1年 月别点检 结束 FBB审核 Champion 批准 注明：属于事业部优秀项目时，可以提报集团进行评估相互PK，并提报中质协评审 Six Sigma技术与方法 ?DMAIC推进步骤 Step 1 – Project选定(背景陈述) Step 2 – Project定义 Step 3 – Project承认 Step 4 – Y’s的确认 Step 5 – 现水准确认 (把握) Step 6 – 潜在原因变数(X’s)的挖掘 Step 7 - Data 收集 Step 8 - Data 分析 Step 9 - Vital Few X’s的选定 Step 10 – 树立改善方案 Step 11 - Vital Few X’s 最佳化 Step 12 – 改善结果验证 Step 13 – 树立管理计划 Step 14 – 管理计划实施 Step 15 – 文件化/共享 Project选定过程及必要技术 Project的目标和范围的设定 Project实施计划的承认 Project 满足CTQ的具体指标 测量把握现水准，确定改善目标 潜在原因变数 (X’s)的挖掘及优先化 Data 分析计划的树立及收集活动 为了确认Vital Few X’s的统计分析 分析结果 Review , 改善优先顺序 Vital Few X’s的特性区分 明确Y与 X’s的关系 决定最佳条件 决定方案的验证及改善效果的确认 改善结果危险性评价及管理计划中的反应 现业适用及维持管理 分析预想效果进行文件化共享 定义 测量 分析 改善 控制 DMAIC 方法论展开路径图 数值 Data ? 项目 确定/登录 Step6 : 潜在 X 发掘 潜在 X 导出 优先 顺序化 ■ 检讨 (Check List) Step5 : 现水准 掌握 实施 Baseline Performance Step12 : 结果 验证 Stable? 对应 措施 管理 实行 Step14 : 管理计划实行 No Step15 : 文件化/共享 效果掌握 文件化 移管/共享 ■ 检讨 (Check List) Y’s Data 收集计划 问题/目标记述 项目 范围设定 掌握 项目 效果掌握 目标 设定 项目 TEAM构成 Step2 : 项目 定义 Step3 : 项目 承认 Define Step1 : 项目 选定 Big Y 导出 潜在 项目 发掘 潜在 项目 选定 项目 方法 决定 Measure Step4 : Y’s 确认 项目 CTQ 导出 Y’s 确认 Y’s 成果基准设定 Yes MSA MSA对象? No Step8 : Data 分析 定量 分析 Yes 定性 分析 Step9 : Vital Few X’s 选定 重要因素 确认 Vital Few X’s 选定 ■ 检讨 (Check List) X 特性 对策 创导 实验 计划 控制因素 对策因素 对策 评价 实验实施/分析 最佳 对策 选定 最佳 条件 导出 Improve Step 10 : 改善 战略 建立 X 特性 掌握 改善案 建立 Step11 : Vital Few X’s 最佳化 Control Step13 : 管理计划 建立 管理项目 导出 管理战略树立 管理计划树立 Analyze Step7 : Data 收集 必要 Data 掌握 收集计划树立 收集计划 检讨 收集 及 事后管理 项目 实行计划书 作成 管理 SYSTEM 登录 项目 承认 ■ 检讨 (Check List) No Monitoring Data 信赖性 检讨 X’s 水准 决定 Pilot ■ 检讨 (Check List) Define阶段 9个内容 1 项目选定(Project selection) 对选定背景的说明 从作业的目的(Business Case)或顾客的要求出发 2 问题陈述(Problem statement) 说明要解决问题的现象(Base line) 3 顾客及CTQ陈述 (Identify Customers & CTQ) 顾客 : 通过实施PJT受影响的人 CTQ : 顾客认为重要的核心项目 4 Y定义及缺陷陈述 (Y & Defining defect) : - 要解决的可能测定的 Output - 对缺陷(不良)的具体定义 5 目标陈述 (Goal statement) 通过PJT要达成的目标水准是? 6 课题范围选定(Project scope) 宏观流程和微观流程 (product) process)产品及工程方面 ★ 与战略间的联系(Strategic relation) 经营战略与联系性及有联系的课题陈述 7 课题效果(Project Estimated $ impact ) : - 课题实施结果可带来的利益 - 课题所带来的利益(顾客角度,公司角度) 8 无边界团队(Key player) : 选定包括PJT成员的主要人力及作用 9 日程计划(Project plan) : PJT进行阶段及主要日程陈述