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中国在线旅游平台用户洞察
研究报告 2021年 海量行研报告免费读
01-研究目的及内容
《2021年在线旅游平台用户洞察研究报告》是通过去哪儿网和艾瑞iClick在线调研社区，利用定量研究方法，对在线旅游平台用户的
出游行为、预订习惯、消费行为等方面进行在线调查及研究，从而帮助去哪儿网了解整体旅游用户和自家用户群体特征，以及自家用
户优势所在，展现去哪儿网平台价值。
02-调研样本说明及名词解释
调研概况
在线定量调研
调研平台
艾瑞iClick社区&去哪儿平台
1、过去一年有出游活动/未来一年有出游计划的用户
2、覆盖去哪儿、携程、飞猪、美团、马蜂窝、同程等主流在线旅游平台用户
调查对象
问卷投放区域
问卷投放时间
样本数量
全国，随机投放
2021.04 2990
CAGR 名词解释
CAGR
即复合增长率，指在特定时期内的年度增长率。CAGR = (现有价值/基础价值) - 1
(1/N)
TGI 名词解释
TGI指数定义
TGI：即Target Group Index（目标群体指数），可反映目标群体在特定研究范围内的强势或弱势
TGI指数计算方式 TGI指数= [目标群体中具有某一特征的群体所占比例/总体中具有相同特征的群体所占比例]*标准数100
TGI指数表征不同特征用户关注问题的差异情况，其中TGI指数等于100表示平均水平，高于100，代表该类用户对某
TGI指数意义
类问题的关注程度高于整体水平, TGI≥105时，表示某指标具有明显优势。TGI越高，优势越明显。
来源：艾瑞自主研究及绘制。2 ?2021.6 iResearch Inc.
www.iresearch
旅游行业助力国民经济复苏
在线旅游用户人群画像描摹
在线旅游用户行为分析洞察
在线旅游用户营销价值分析
12 3 43国民经济疫后现状
服务业增加值持续回暖，是助推国民经济复苏的主要动力
自2020年年初新冠疫情爆发以来，各行业均遭受了不同程度的冲击。随着我国最早从新冠疫情中恢复，宏观经济与国民消
费情况均迎来了好转。国家统计局数据显示，第三产业（服务业）在2021年第一季度增加值达14.5万亿元，同比增长
15.6%，两年平均增长4.7%。服务业增加值占国内生产总值比重为58.3%，对国民经济增长的贡献率为50.9%，拉动国内
生产总值增长9.3个百分点，分别高出第二产业21.1、3.8和0.7个百分点。
2019Q1-2021Q1服务业增加值与同比增长率
15.6%
7.2%
7.2%
7.4%
6.9%
6.7%
4.3%
1.9%
-5.2%
15.3 14.5 14.2 14.3 13.5 13.5 13.1 12.8 12.3 2019Q1 2019Q2 2019Q3。。。以下略