摘 要
对幸福的追求是国民亘古不变的终极目标，而旅游是实现幸福的途径和渠道。新
冠肺炎疫情席卷全球，旅游和文化作为富有韧性的力量，成为人民休闲求知、心灵慰
藉的重要方式，也成为衡量国民幸福感和获得感的重要标准之一。近年来，博物馆作
为文化旅游的重要载体，已成为实现国民幸福感的新方式，是现代人为满足精神生活
需求，找回历史记忆与情感共鸣的重要场所，更是国民在闲暇之余了解文化知识，满
足精神体验的首选地，然而已有研究多关注博物馆的教育功能，忽视了其带来的深层
次综合体验，故在博物馆情境下研究旅游者幸福感至关重要。
基于上述背景，本文以旅游涉入和地方依恋为理论基础，利用网络文本分析和数
理统计两种方法进行定性和定量的研究。一方面，通过在携程网提取博物馆 3360条有
效评论，合计约 175500字，利用 ROST CM 6网络文本分析软件对博物馆网络点评进
行高频特征词分析和情感分析，对博物馆旅游者的情感态度和游后评价获得整体认知，
为实证研究做好铺垫。另一方面，通过文献述评和理论分析，根据研究模型制定调查
问卷。后期合计收回问卷 534份，有效问卷共 483份，运用 SPSS 24.0对样本数据进
行信效度、中介验证等实证分析。
研究结论表明：（1）博物馆旅游者的情感分析整体以正向且积极的评价为主。其
中“值得”“有趣”“好玩”“性价比”等高频特征词体现了旅游者的美好体验，“体
验”“服务”“耐心”“认真”等高频特征词表现了博物馆旅游者在体验和管理服务
方面的满足，总体说明旅游者在参观游览中获得了积极的情感和较高的认同感；（2）
博物馆旅游者的旅游涉入与地方依恋存在正向相关性，即旅游涉入的重要性、象征性、
愉悦性和风险维度对地方依恋的正向作用具有统计价值；（3）博物馆旅游涉入与旅游
者幸福感存在正向相关性，其中旅游涉入的重要性、象征性和愉悦性对旅游者幸福感
中的沉浸体验、积极情感及个人成长的正向作用均具有统计学意义，而风险维度对沉
浸体验、积极情感及个人成长的正向作用不显著；（4）博物馆旅游者地方依恋和旅游
者幸福感之间存在正向相关，其中地方依赖和地方认同对沉浸体验、积极情感和个人
成长均有显著性影响；（5）利用中介效应的检验程序以及回归检验发现，在后疫情时
代背景下，地方依恋在旅游涉入和旅游者幸福感之间的中介作用具有统计学价值。综
上，本文在后疫情时代背景下，以博物馆为分析对象，通过分析结果，从加深旅游者
涉入度和情感认知、重视地方性和场所精神、强化旅游者的地方依恋、营造沉浸式体
I
验氛围等方面提出策略建议，加深博物馆旅游者涉入程度，提升旅游者幸福感。
关键词：旅游涉入，地方依恋，旅游者幸福感，博物馆
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