AThesis Submitted to Southwest University of Science and
Technologyfor the Degree of Master
（MBA）
Research on the positioning strategy of Mianyang Hu
Pan Bie Yuan Hotel based on STP theory
Candidate:Xia Hao
Supervisor:Yu Bo
December2022
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日期：2022年12月4日
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指导教师签名：
日期：2022年12月4日
日期：2022年12月4日
摘要
摘要
近年来伴随着我国社会经济的蓬勃发展，人民物质生活水平和消费能力的不断提
高。我国酒店行业规模也在不断在扩大，全国酒店的数量不断增加，酒店行业的供给
不断增长，中国酒店行业慢慢进入了存量时代，酒店之间的竞争也越来越激烈。加之
2020年初，全国各地疫情突发，全国几乎所有的省市都受到了疫情的影响和冲击，各
行各业也都受到了疫情不同程度的影响，其中疫情对酒店行业造成的影响尤为突出。
目前疫情形势依旧险峻，在当下经济全球化的时代背景下，各个国家之间的贸易日益
频繁，人口流动量与日俱增的背景下，无论世界上哪一个国家、地区乃至个体都无法
独善其身。即使疫情结束后，疫情所带来的各种影响在国内乃至全球都将持续影响深
远。疫情对酒店业造成的影响巨大，大部分酒店的经营效益和经营利润大幅下滑，酒
店生存压力越来越大，在如此艰难的环境下，酒店如何通过打造差异化的定位与服务
走过市场的寒冬，实现酒店的生存和发展，进一步打开酒店发展的空间，这就显得尤
为重要。
本文以绵阳湖畔别园酒店为例，为了提升酒店的经营效果，对营销管理中的定位
相关问题进行了思考和研究，从而优化和改进酒店的营销策略。主要通过文献研究法
收集了大量的资料，梳理了营销策略发展的基本过程，通过案例研究法获取了酒店实
际经营的数据和资料，综合收集国家统计局、当地旅游局、地方政府以及酒店行业协
会所发布的相关统计数据，对酒店的产品、服务、定位、营销管理等状况，进行统计
和分析。依据绵阳湖畔别园酒店存在着市场细分不到位、目标市场不够明确、酒店定
位不清晰等问题，本文通过市场细分、目标市场、市场定位三个重要过程，提出切实
可行的营销策略改进方案。基于 STP理论，从人口、地理、心理、行为等细分变量对
绵阳湖畔别院酒店的市场进行了市场细分，然后根据细分市场规模的可观性和市场是
否具有潜在增长性，企业的优势资源与细分市场特点的匹配度以及酒店的市场竞争状
况，将绵阳湖畔别院酒店的目标市场确定为：四川省内特别是绵阳市、成都市的以 80
后、90后为主的家庭客户周边游群体。基于酒店的定位从品牌、价格、产品、渠道、
促销等方面提出了一系列相关措施。最后为了确保定位策略的顺利实施，从加强员工
的培养，增加营销团队人数，建立服务反馈机制等方面提出了一系列的保障措施。
本文是 STP理论在酒店营销方面的积极探索，从定位的角度出发，提升酒店的实
际经营效果，对提升绵阳湖畔别园酒店的经营业绩，促进酒店的长远发展起到重要作
用，也能为其他酒店的经营和发展起到一定的借鉴意义。
关键词：STP理论；酒店营销策略；市场定位
论文类型：应用研究
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