分类号 密级
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昆明理工大学 专业学位硕士（在职）学位论文
昆明航空公司
银发旅游市场营销策略研究
研 究 生 姓 名刘光明
指导教师姓名、职称 宁德煌 教授
学科 专 业 工商管理
研究 方 向市场营销与市场分析
论文 工 作
起止 日 期 2021 年 9 月至 2022 年 5 月
论 文 提 交 日 期 2022 年 5 月 一 遵守学术行为规范承诺
本人已熟知并愿意自觉遵守《昆明理工大学研究生学术规范实施细则（试行）》
的所有内容，承诺所提交的毕业和学位论文是终稿，不存在学术不端行为，且论文的纸
质版与电子版内容完全一致。
二 独创性声明
本人声明所提交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。
尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰
写过的研究成果，也不包含为获得昆明理工大学或其他教育机构的学位或证书而使用过
的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并
表示了谢意。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。
三关于论文使用授权的说明
本人完全了解昆明理工大学有关保留使用学位论文的规定，即：学校有权保留送
交论文的复印件，允许论文被查阅和借阅；学校可以公布论文的全部或部分内容，可以
采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。（保密的论文在解密后应遵守此规定）
本学位论文属于（必须在以下相应方框内打“√”，否则一律按“非保密论文”处理）：
1、保密论文： □本学位论文属于保密。
2、非保密论文： □本学位论文属于内部论文，网上延后公开。
□本学位论文不属于保密范围，适用本授权书。
是否同意授权以下单位（必须在以下相应方框内打“√”，否则一律按“同意授权”处理）：
□同意授权□不同意授权
将本人学位论文著作权中的数字化复制权、发行权、汇编权和信息网络传播权的专有
使用权在全世界范围内授予中国学术期刊（光盘版）电子杂志社，并在《中国优秀博硕士学
位论文全文数据库》和 CNKI 系列数据库中出版。
研究生本人签名： 签字日期：2022 年 5 月 20 日
研究生导师签名： 签字日期：2022 年 5 月 21 日
1 学位论文使用授权书
本论文作者完全了解学校关于保存、使用学位论文的管理办法及
规定，即学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和
电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权昆明理工大学可以将本学
位论文的全部或部分内容编入学校有关数据库和收录到《中国博士/
优秀硕士学位论文全文数据库》进行信息服务，也可以采用影印、缩
印或扫描等复制手段保存或汇编本学位论文。
注：保密学位论文，在解密后适用于本授权书。
作者签名：导师签名：
2022 年 5 月 20 日 2022 年 5 月 21 日
学院：管理与经济学院
学号：20202309098
专业：工商管理
2学位 论文 出版 授权 书
我同意将本人学位论文著作权中的数字化复制权、发行权、汇编权和信
息网络传播权的专有使用权在全世界范围内授予中国学术期刊（光盘版）电
子杂志社（下简称“杂志社”），同意其在《中国优秀博硕士学位论文全文
数据库》和 CNKI 系列数据库中出版，未经杂志社书面许可，我不再授权他
人以数字化形式出版本文。我同意《中国优秀博硕士学位论文全文数据库出
版章程》规定享受相关权益。
如有任何第三方未经杂志社许可使用本人论文，杂志社应追究其法律责
任，诉讼的全部费用由杂志社承担。胜诉后，由杂志社与本人按 5：5 的比
例分配所获赔偿金。
作者签名：
2022 年 5 月 20 日
学位论文作者信息
论文题目 昆明航空公司银发旅游市场营销策略研究
姓名 刘光明学号 20202309098 答辩日期2022 年 5 月 20 日
论文级别 博士□ 硕士√
院/系/所管理与经济学院 专 业 工商管理
联系电话 E_mail
通信地址(邮编)：
备注：
√公开 □保密（___年___月至___年___月）(保密的学位论文在解密后应遵
守此协议)昆明理工大学硕士学位论文 昆明航空公司银发旅游市场营销策略研究
摘要
随着我国人口老龄化现象的不断加剧，老年人人口规模不断增加，且近年来
旅游产业不断发展，老年旅游市场需求不断提升，银发旅游产业得以快速发展；
与此同时，行业内和企业间竞争不断加剧，如何做好银发旅游产品服务的营销工
作，有效提升市场占有率，是企业发展银发旅游业务的关键。本文以昆明航空公
司的银发旅游营销为例，深入分析现行营销策略存在的不足，并提出有针对性的
优化策略建议，促进银发旅游产品服务的持续健康高质量发展。
首先对国内外有关银发旅游、旅游产品服务营销策略方面的理论、文献研究
进行梳理。然后在此基础上，结合实际工作经历和昆明航空公司的内部资料信息，
对其银发旅游产品营销面临的外部市场环境、客户消费心理和消费行为特征等进
行深入分析，并基于 4P 营销理论，分别从产品、价格、渠道和促销四个维度，
分析银发旅游产品的营销策略现状和存在的问题，结合问卷调研和统计分析，归
纳总结营销策略存在的主要问题有缺乏专门的银发旅游产品，银发旅游产品定价
单一，营销渠道未结合老年人实际情况，缺乏专业人才导致推广力度不足等问题。
最后，借助STP 理论，对银发旅游产品市场进行细分，确定目标市场和市
场定位，开发专门的银发旅游产品，关注老年人需求实施差异化定价，结合老年
人需求建立多元化分销渠道，创新促销推广形式、加大促销推广力度等营销优化
对策建议。研究有助于昆明航空公司不断优化银发旅游产品服务，提升营销效果，
且有助于促进银发旅游行业的健康发展。
关键词：昆明航空公司；银发旅游市场；营销策略
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