特殊时期特殊操作 微信产说会操作流程 《臻爱倍至微享会》 微享会的背景 微享会是新型冠状病毒疫情时期召开的客户微信产说会，主要解决业务员的不能出门拜访，但是可以邀请客户参加微享会的一种产说会形式 “ ” 微享会注意事项和操作流程 A 主要是检验业务员在疫情期间微信拜访的效果和自己不能有效的解答客户一些问题 微享召开的要点 微享会注意事项和操作流程 B 1、年前拜访过，一直未成功的，有意愿的客户； 2、近期在微信上拜访过，沟通过的客户； 3、对保险没有反对意见的客户； 4、有意愿购买保险，一直在犹豫的客户 5、以前不愿意参加公司酒会、产说会，不愿意到公司来的客户 微享会参与的客户要求 C 1、张哥，前两天在微信上跟你沟通过的保险的事情，刚好明天上午11:00我们公司组织专家线上讲保险活动，到时候拉你进群听听吧！现在在家也没啥事，刚好可以了解了解！ 微享会注意事项和操作流程 微享会邀约客户的话术、短信 2、张哥，年前一直邀约你到公司来听产说会，你一直没有时间，现在刚好这种情况，都在家，也不能出门，我们公司做线上讲保险活动，我拉你进来听听，明天上午11:00，你也可以了解了解！ 3、张哥，你上次不是说要了解一下保险吗？一直都在忙，现在有个非常好的机会，线上听，我明天上午11:00拉你进群，你听听。 微享会注意事项和操作流程 微享会流程 微享会事前：【营业部的思想统一会】 1、时间确定【最好大家都比较闲的时候，不要赶在吃饭，睡觉等时间】 2、主持人确定【主管，或有沟通能力的或组训】 3、主讲人确定【部经理、有主讲能力的主管】 4、业务员邀约客户的统计【一般30人左右】 业务员一定要邀约有意向的客户，想听听保险的客户，前期最少一天的时间进行沟通！ 微享会注意事项和操作流程 微享会流程 微享会事中： 1、会议开始前1小时，主持人建立好群，把参与业务员拉入群，群里先不要拉客户，开始沟通会中事宜，可以统计一下人数 2、会议前半小时，所有参与人员拉客户进群，必须在15分钟之内全部进群，--前期沟通过的客户 3、全部进群后，主持人要每2分钟要发会议提要，注意事项以及纪律要求 4、开始前1分钟，倒计时！主持人要有倒计时！ 微享会注意事项和操作流程 微享会流程 微享会事中： 5、会议开始【流程】 A、主持人开始，红包先行，看看有多少人在听，业务员不允许抢红包； B、公司介绍--2-5分钟 C、主讲人介绍 D、主讲人开始主讲-30分钟之内结束 E、主讲人结束后，主持人简单把主讲人要点进行概括，提示15分钟后将会把群解散。 微享会注意事项和操作流程 微享会流程 微享会事中： 主持人发送的注意事项和纪律要求： 请进群的尊贵贵宾注意： 1、请群内人员不要发送不必要的文字、语音、广告等； 2、请群内人员不要无意添加其他人员； 会议将会在**分钟后开始，请耐心等待！ 对于违反前两条规定的，我们将对于邀请人进行相应的处罚！请大家配合！ 主讲人讲解过程，讲完一个幻灯片，主持人把幻灯片截屏发到群里，方便客户看！ 微享会注意事项和操作流程 微享会流程 微享会事后： 1、推荐人发红包感谢！ 2、问问听得怎么样？ 3、有什么不了解的，可以解答！讲解产品，观念 4、促成--用方案促成【尤其是疫情期间公司特别政策】 张哥，你好！【发红包】 刚才听得怎么样啊？【客户回答】，这款产品其实是非常好的，本来是年前结束的，后来疫情到来，公司推迟了，这款产品是市场上性价比非常高的产品！保障高、保费低，保的全！ 2月份公司在疫情期间还有一些政策【方案】！。。。。。。以下内容略