美
导
下
店
指
导
书
一、美导在市场主要职能与作用
1、培训师——产品培训、技术培训、销售技巧培训、店务管理培训、职业素养
培训、其他提升类技术培训。
2、桥梁——厂家、代理商与美容院三者之间沟通的桥梁，负责信息的上传下达。
传达公司的主要精神、营销思路给代理商美容院，确保公司的各种市场营销工
作的顺利开展。搜集代理商及美容院的需求信息，及时反馈给公司，便于公司
及时了解市场需求信息，做出恰当的市场管理及营销策略。
3、管理人员——销量管理、渠道网络管理、客情关系管理、品牌形象维护
销量管理：①了解库存（代理商、加盟店）
②选择时机制定促销计划并开展促销活动
③明确区域销售任务、制定销售回款计划
渠道网络管理：①了解网点数目、重点区域、已饱和区域、空白网点
② 划分重点区域、找出重点客户、清楚A、B、C级店的分布及月回款情况
③空白网点的开发
客情关系管理：良好的沟通及良好的人际关系
品牌形象维护：个人形象代表品牌形象（言谈举止、仪容仪表）
4、销售人员——通过帮助加盟店、代理商赚钱的方式，达到为企业赚钱的目的、从而为自
己赚钱
组织策划美容院促销的职能
面向加盟店开发网点的职能
帮助代理商组织产品的演示会
帮助加盟店组织各类促销活动
5、服务人员——服务市场、服务公司、服务客户
二、美导下市场后如何开展工作
1、与当地大区经理或代理商沟通，了解市场现状、网点分布情况、ABC级店的分布情况、月回款情况、存在的市场问题、库存情况、公司相关促销政策执行情况、现有品牌小组成员情况、年销售任务量及完成情况、目前急需处理的事情。
2、制定科学合理的工作路线，由远到近，由重点区域到次重点区域。
3、通过亲自走访市场，找出重点区域和重点客户、了解加盟店经营现状（包括月均反单情况、目前存在问题、需要给予何种支持）
4、填写客户详细资料登记表，将客户重新分类整理，根据不同客户制定相应的扶持计划
5、重新进行区域划分、制定区域管理方案、重点区域重点扶持、空白区域制定开发市场计划
6、了解网络及客户情况，制定相应的工作计划，并和代理商及大区经理沟通工作计划，要求给予支持协助，达成一致后开始按计划工作、
7、人员培训（代理商品牌小组、部分加盟店美容师）
8、开展相应的促销活动（店销、终端会）
9、制定月工作计划
10、制定回款计划
11、上缴工作报告及客户资料给公司
三、美导的工作特性
1、主动性。