1 严禁擅自复制 2005 JAPAN ENERGY CORPORATION, JAPAN ENERGY (SINGAPORE)PTE.LTD JAPAN ENERGY (SHANGHAI) TRADING CO.LTD 本手册由日本能源公司编写，仅供丰田培训汽车经销商使用。 2 目 录 第1章 丰田纯牌机油（TGMO）简介 1. 丰田纯牌机油(TGMO)的含义 2.丰田纯牌机油(TGMO)的销售理念 第2章 机油基础知识 1. 机油的作用 2.定期更换机油的必要性 3. 机油的品质 （1）基础油 （2）机油的质量标准 4. 机油的产品体系 （1）丰田纯牌机油(TGMO)的产品体系 （2）其他品牌机油的产品体系 第3章 丰田纯牌机油(TGMO)的销售 1. 丰田纯牌机油(TGMO)销售基础篇 （1）根据车型推荐机油 （2）各种车型的推荐要点 （3） 推荐散装供油方式 2. 丰田纯牌机油(TGMO)销售应用篇 （1）如何根据气候条件进行推荐 （2）如何根据车龄进行推荐 （3）如何根据发动机性能进行推荐 （4）如何应对这样的顾客 第4章 雷克萨斯纯牌机油（LGMO） (暂定)