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团险新人育成客户信息收集建档课程回顾含备注21页PPT

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更新时间:2024/1/23(发布于贵州)
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文本描述
新人育成——新人起航营 找出我的客户2 万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究 万一网保险资料下载门户网站 讲师介绍 课程目标 培养选择客户的能力,通过交流收集、筛选客户信息,准确找到客户资源。 目录 客户信息收集 1 客户建档 2 ü 课程回顾 3 客户信息收集的重要性 知己知彼 百战不殆 需要收集什么信息 客户信息收集 单位性质:职业风险程度 经营状况:能拿多少钱 组织架构、关键人物名单:攻关哪个 员工人数、社保、商业保险情况:需求引导、方案制定 案例:某家具生产企业,民营,三个老板合股(其中一人占股50%),人事部主管福利及保险采购,企业自有品牌,产品主销欧美,员工人数600人,其中设计开发人员10人,销售人员100人,其他内勤人员40,生产工人450人,含木料切割,冲床等,全员社保。 需要收集什么信息 市场信息收集 国家政策分析 行业发展趋势分析 当地保险密度和深度分析 同业竞争情况分析 客户购买动机 国家政策法规 公司人力资源政策 员工福利计划 财务风险转移 福利资金的转移 企业的撤并 目录 客户信息收集 1 客户建档 2 ü 课程回顾 3 如何建立客户档案 方法和步骤: 列出客户名单 建立客户档案(客户信息登记) 客户筛选分类 制定拜访计划 列出客户名单 客户信息登记 单位名称、地址 关键人电话、爱好、社会背景、人际关系 法人客户卡 客户信息登记 根据你所掌握的客户信息和单位基本情况,在《法人客户卡》给每个客户单位建立档案,越详细越好,表格可以添加。法人客户卡.xls 有意识 易接触 无意识 易接触 无意识 难接触 有意识 难接触 分类标准:根据客户单位经营效益、人员规模、投保需求、难易接触程度 客户分类 我们的目的是: 客户分类 客户分类 客户分类 找出我们的客户 在《客户分类表》将所有客户单位按照投保意愿的高低、购买能力强弱、影响力大小、价值的大小进行分类管理。客户分类表.xls 目录 客户信息收集 1 客户建档 2 ü 课程回顾 3 找出我的客户 客户开拓、做好客户管理的三大积累: 谢谢聆听! 新人育成——新人起航营