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牙科口腔门诊客户调查表DOC

刘平口腔
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资料大小:8KB(压缩后)
文档格式:DOC
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2021/1/10(发布于北京)
阅读:6
类型:积分资料
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文本描述
谐禾齿科调查及建议表
感谢您抽出宝贵的时间阅读及填写我们的调查表,若能获得您中肯的建议及严厉的批评,实在是我们求之不得的财富,我们会对您的建议积极地响应,对您的批评努力地改进,谢谢您的关怀!
(每道题均可多选,只要是您真实的想法;若有“其他”的选项,希望您留下墨宝!)
1、您习惯通过以下哪些途径获得口腔保健知识?
A、电视/广播 B、报刊/杂志/科普读物 C、网络媒体 D、户外/医院宣传栏
E、社区健康教育活动 H、其他渠道,如_______________________
2、您到谐禾齿科看牙是因为
A、亲朋好友的推荐 B、经常路过 C、报纸广告 D、网络宣传 F、户外广告
G、其他渠道知道的,如___________________
3、您选择私人口腔诊所,您更重视
A、诊所规模 B、诊所装潢及环境 C、诊所开了多久 D、去过的人的评价
E、诊所医生资历 F、媒体报道 G、某方面技术专长 H、其他,如__________________
4、您此次在谐禾齿科就诊的体验如何?
A、治疗舒适且过程舒心 B、治疗舒适但过程闹心
C、治疗痛苦但过程舒心 D、治疗痛苦且过程闹心
5、您此次就诊过程中,哪个环节(哪个岗位)的服务最另您满意?
A、医生 B、护士 C、前台 D、都不满意
6、您此次就诊过程中,哪个环节(哪个岗位)的服务最另您不满?
A、医生 B、护士 C、前台 D、都很满意
7、您认为谐禾齿科哪里吸引您?或者谐禾齿科哪里让你觉得很棒?
A、技术 B、专家 C、服务 D、环境 E、价格 F、以上都不 G、其他_______________
8、您认为谐禾齿科哪里做的不好?或者谐禾齿科哪里做得很欠缺?
A、技术 B、专家 C、服务 D、环境 E、价格 F、都很好 G、其他_______________
9、您认为谐禾齿科在最近两年左右有很大改进吗?
A、是的 B、没有改进 C、不知道
10、您对谐禾齿科整体评价如何?
A、非常棒 B、一般般 C、没感觉 D、很差劲
11、您仍然会继续在谐禾齿科或护理您的牙齿吗?
A、坚守阵地 B、再找一家看看,多比较 C、直接转移,不再回来
12、若您选择离开谐禾齿科(当然,我们很希望继续为您服务,改正我们的缺点),您会去__________________________________________________________(填写名称)
感谢您仍在认真的为我们填写表格,接下