随着社会分工的细化,产业之间的协同合作逐渐增多,协同合作 在经济发展中的重要性越来越强。网络零售业与快递服务业作为产业 链中的上下游,两业之间必然存在着相互促进、共同发展的协同关系, 协同发展不仅是提升网络零售产业竞争力的必然要求,也是促进快递 服务产业发展的重要途径。由于网络零售业与快递服务业经济特征的 不同以及其他因素的存在,导致两业之间的不协同现象频繁暴露,协 同问题已经成为严重制约两业更快更好发展的重要因素。为更好地解 决网络零售业与快递服务业协同发展的瓶颈问题,不仅需要我们从定 性的角度分析两业的协同关系和协同演化机理,研究其经济系统内部 各子系统之间的协同过程和本质,也需要从定量角度对两业协同程度 进行有效评价,总结出两业协同发展路径和特征,探寻影响两业协同 发展的主要因素。因此,对网络零售业与快递服务业协同问题的研究, 己经成为一项重要且迫切的课题。 本文以协同学理论为指导,将网络零售业与快递服务业所形成产 业视为复合系统,从协同学的角度,对两业协同演化的内在机理进行 了深入分析。网络零售业与快递服务业的复合系统协同的过程,就是 各子系统在序参量一网络零售业经济价值创造能力和快递服务能力 的支配下,彼此协调一致的发展并且分别达到有序的过程。根据协同 学序参量原理,本文创新性地构建了以系统有序度和系统协调度为评 价依据的网络零售业与快递服务业协同度综合评价模型,并根据两业 各自的经济特征构建了协同度评价指标体系。应用上述模型与指标体 系,利用我国2007-2017年间的相关数据,对我国网络零售业与快递 服务业发展的协同程度进行评价,分析了两业协同发展路径,并找出 了不同阶段影响两业协同发展的主要因素,丰富了两业协同度评价的 定量研究。实证研宄表明,我国网络零售业与快递服务业协同程度不 高,且存在波动性和阶段性等特征,曲线特征基本符合两业的实际发 展情况。最后针对实证研宄结果,本文提出了促进网络零售业与快递 服务业协同发展的相关建议。 I关键字:网络零售业快递服务业协同度序参量 IIRESEARCHONTHECOOPERATIVEDEVELOPMENTOF ONLINERETAILINDUSTRYANDEXPRESSSERVICE INDUSTRYINCHINA ABSTRACT Withtherefinementofsocialdivisionoflabor,collaborationamong industriesisincreasinggradually,anditsimportanceineconomic developmentisbecomingstrongerandstronger.Astheupstreamand downstreamoftheindustrychain,theremustbeasynergisticrelationship betweentheonlineretailindustryandtheexpressserviceindustry,which promotesanddevelopsmutually.Cooperativedevelopmentisnotonlyan inevitablerequirementtoenhancethecompetitivenessofonlineretail industry,butalsoanimportantwaytopromotethedevelopmentofexpress serviceindustry.Duetothedifferenteconomiccharacteristicsofthetwo industriesandotherfactors,theproblemofnon-synergybetweenthetwo industriesisfrequentlyexposed,whichseriouslyrestrictsthebetterand fasterdevelopmentofthetwoindustries.Inordertosolvethebottleneck problemofthecollaborativedevelopmentbetweenonlineretailand expressservice,itisnotonlynecessaryforustoqualitativelyanalyzethe synergisticrelationshipandthemechanismofsynergisticevolution betweenthetwoindustriesandstudythesynergeticprocessandessence amongsubsystemsinthistwoindustries,butalsotoquantifyingthedegree ofsynergybetweenthetwoindustriesandsummarizingthepathof synergeticdevelopmentofthetwoindustries,andfindoutthemainfactors affectingthesynergyofthetwoindustriesatdifferentstages.Therefore, theresearchonthecollaborationbetweenonlineretailandexpressservice hasbecomeanimportantandurgentissuetopromotetheefficientand stabledevelopmentofthetwoindustries. Guidedbysynergeticstheory,thispaperregardstheindustryformed byonlineretailandexpressserviceasacompositesystem,andanalyzes intheintrinsicmechanismoftheco-evolutionofindustryfromasystematic pointofview.Thesynergeticprocessofthecomplexsystemofonline retailandexpressserviceindustryisthateachsubsystemdevelopsin harmonywitheachotherandachievesanorderlyprocessunderthecontrol oforderparameter-theeconomicvaluecreationabilityofonlineretail businessandexpressserviceability.Accordingtotheprincipleof synergeticorderparameter,asynergeticevaluationmodelofonlineretail andexpressserviceindustryisbuiltbasedonthesystemorderdegreeand systemcoordinationdegree,andanevaluationindexsystemofsynergy degreeoftwoindustriesisconstructedaccordingtotheirrespective economiccharacteristics.Applyingtheabovemodelandindexsystem, andusingtherelevantdatafrom2007to2017,thispaperevaluatesthe synergydegreeoftheonlineretailindustryandexpressserviceindustryin China,analysesthepathofsynergydevelopmentbetweenthetwo industries,andfindsoutthemainfactorswhichaffectingthesynergy developmentatdifferentstages.Empiricalresearchshowsthatthesynergy degreebetweenonlineretailindustryandexpressserviceindustryinChina isnothigh,andtherearevolatilityandstagecharacteristics.Thecurve characteristicsbasicallyconformtotheactualdevelopmentofthetwo industries.Finally,accordingtotheresultsofempiricalresearch,thispaper putsforwardsomesuggestionstopromotethecoordinateddevelopmentof onlineretailindustryandexpressserviceindustry. KEYWORDS:onlineretailindustry;expressserviceindustry;degreeof synergism;orderparameters IV目录 m^I ABSTRACTIV 第一章绪论1 1.1研究背景与意义 1 1.1.1研究背景 1 1.1.2研究意义 1 1.2研究内容与方法 2 1.2.1研究容 2 1.2.2研宄方法 3 1.3技术路线 4 1.4研究创新点 5 第二章相关文献综述 7 2.1协同学理论相关研究 7 2.2网络零售业与快递服务业的协同关系研宄 9 2.3网络零售业与快递服务业的协同评价研宄 11 2.3.1协同度评价模型 11 2.3.2协同度评价指标体系 13 第三章网络零售业与快递服务业发展现状分析 15 3.1网络零售业 15 3.1.1网络零售的概念 15 3.1.2网络零售业发展现状 16 3.2快递服务业 18 3.2.1快递服务的概念 18 3.2.2快递服务业发展现状 18 3.3网络零售业与快递服务业产业链关系 21 3.4网络零售业与快递服务业协同发展历程及影响因素分析 22 第四章网络零售业与快递服务业协同演化机理研宄 28 4.1网络零售业与快递服务业自组织演化的依据 28 4.2网络零售业与快递服务业自组织演化的方向 29 4.3网络零售业与快递服务业自组织演化的主导因素 304.4系统自组织演化实现网络零售业与快递服务业协同 31 第五章网络零售业与快递服务业协同度评价模型构建 33 5.1网络零售业与快递服务业协同度内涵 33 5.2网络零售业与快递服务业协同度评价模型的构建 33 5.2.1序参量 34 5.2.2子系统有序度 35 5.2.3系统协调度 35 5.2.4系统有序度 36 5.2.5系统协同度 36 5.3网络零售业与快递服务业协同度评价指标体系的建立 37 5.3.1序参量的选取 37 5.3.2序参量分量的选取 37 第六章网络零售业与快递服务业的协同度评价 42 6.1数据收集 42 6.2模型应用 43 6.2.1序参量 43 6.2.2子系统有序度 47 6.2.3系统协调度 49 6.2.4系统有序度 50 6.2.5系统协同度 50 6.3结果分析 51 6.4协同发展建议 54 第七章研宄结论与展望 56 7.1研宄结论 56 7.2研究的不足与展望 57