作为一种新兴的金融服务产业,第三方支付在我国的经济发展、金融支付基础设施 建设过程中起到了越来越重要的作用。 本文对银联商务江苏分公司“营销联盟”业务的发展策略进行研宄。依据市场营销 策略的相关理论,如市场细分、目标市场选择、市场定位和精准营销,为本文的研宄建 立起相关理论支撑。首先对银联商务江苏分公司的“营销联盟”业务现状进行分析,发 现“营销联盟”业务面临的问题,并对“营销联盟”业务的发展环境进行分析,阐述发 展业务的重要意义;然后,找出“营销联盟”业务的细分市场及目标市场定位,从产品、 市场拓展、精准营销等六方面设计银联商务江苏分公司的“营销联盟”业务发展策略; 最后提出“营销联盟”业务在优化人才队伍、健全组织架构、完善绩效考核和强化风险 管理的四大支撑保障措施的相关建议,以确保银联商务江苏分公司的“营销联盟”业务 发展策略有序实施。 关键词:第三方支付;银行卡;发展策略;银联商务目录 摘要I AbstractII 1绪论1 1.1研宄背景和意义 1 1.1.1研宄背景 1 1.1.2研宄意义 1 1.2金融产品与服务营销相关文献综述 3 1.2.1第三方支付的研宄 3 1.2.2第三方支付的营销研宄 3 1.2.3银行卡业务研究 4 1.3研宄p＊g容5 1.4研宄方法6 2金融产品与服务营销相关理论与方法 7 2.1市场营销理论7 2.1.1STP分析理论 7 2.1.2 7 2.2 7 2.3银行卡相关概念 8 2.4“营销联盟”业务概念 9 3银联商务江苏分公司“营销联盟”业务概况及存在的问题 10 3.1银联商务江苏分公司概况 10 3.2银联商务江苏分公司“营销联盟”业务概况 11 3.2.1“营销联盟”业务的产品与服务 11 3.2.2“营销联盟”业务的客户群体 13 3.2.3“营销联盟的业务流程 13 3.2.4“营销联盟业务的风险 14 3.3银联商务江苏分公司“营销联盟”业务存在的问题 14 4银联商务江苏分公司“营销联盟”业务发展环境分析 17 4.1银联商务江苏分公司外部环境分析 17 4.1.1支付行业环境 17 4.1.2江苏经济环境 19 III巨录 硕士论文 4.2银联商务江苏分公司内部环境分析 21 4.2.1公司各项业务发展情况 21 4.2.2“营销联盟”业务的发展概况 23 4.3“营销联盟”业务的消费者与竞争环境分析 24 4.3.1“营销联盟”业务的消费者分析 24 4.3.2“营销联盟”业务的竞争环境 25 4.4发展“营销联盟”业务的重要意义 26 4.4.1满足客户需求 27 4.4.2增强公司盈利能力 27 4.4.3提升公司市场竞争力 27 5银联商务江苏分公司“营销联盟”业务的发展策略制定 29 5.1发展“营销联盟”业务需考虑的因素 29 5.2“营销联盟”业务的市场细分、目标市场及市场定位 29 5.2.1“营销联盟”业务的市场细分 30 5.2.2“营销联盟”业务的目标市场 30 5.2.3“营销联盟”业务的市场定位 33 5.3“营销联盟”业务发展策略设计 33 5.3.1产品策略 33 5.3.2市场拓展策略 35 5.3.3精准营销策略 37 5.3.4合理定价策略 37 5.3.5优化业务流程策略 40 5.3.6业务宣传策略 40 6“营销联盟”业务发展策略实施的保障措施 42 6.1优化人才队伍 42 6.2健全组织架构 43 6.3完善绩效考核 43 6.4强化风险管理 44 6.5预期效果评估 44 7总结和展望