肩扛使命，化危为机 2020年新年伊始 全国新型冠状病毒 牵动亿万中国人的心 感谢战斗在一线的医护人员，感恩钟南山等院士们 人民群众生命安全和身 体健康始终是第一位的，疫 情防控是当前最重要的工作 ——习近平 大“敌”当前，保险人应增强四个意识 政治意识 大局意识 核心意识 看齐意识 政治意识 相信党和国家 相信医务工作者 听从组织安排，做好保险本职工作 不信谣，不传谣，不让一线人员分心 大局意识 物资缺乏，出现负面消息 保险人传递正能量，不给国家添乱，不传播负面消息，保险人应该有大局观念 核心意识 共同的核心是抗击疫情 保险人的核心是为客户送去保障 在特殊时期关系服务好客户 看齐意识 按照国家要求，科学的方法保护自己和家人 服务好客户，对疫情不怠慢，打好疫情阻击战 危机=危险+机遇 “化危为机”是各行各业所有卓越工作者的共同特征 03年非典后淘宝、快递迎来了转机 前有被SARS从柜台逼到电商的刘强东 后有从影院撤档《囧妈》上网的张一鸣 今年疫情在家工作，对于我们增强手机端业务也是机会 认知不同，结果不同 认知决定行动，行动决定结果 三个石匠在打石头。路人经过问他们在做什么。第一个说:“我在打石头，养家糊口。”第二 个说:“我在做世上最好的石匠活。”第三个眼里闪烁着光芒，说:“我在建造一座大教堂。” 结果：第一个失业，第二个一直是普通石匠，第三个成了著名建筑师 近半个月，我们自己和大多数客户、准客 户、准增员对象都在休假模式中 我们该如何做？ 疫情对于社会的影响，以及未来互联网营销是常态，是趋势， 是我们要更好发展，必须抓紧弥补的一堂课！ 一、关心伙伴 团队伙伴是第一生产力 微信群汇报状况，了解伙伴情况 做好抗疫建议和公司相关通知 责 抗疫 服务 二、线上早会 统一思想，整合团队，提升状态 未来的竞争是“专业”的竞争 开启微信会议、微信培训新模式 抗疫 责 请珍惜“静静”的时光 这是未来拉开差距的分水岭! 服务 要求在线学习，提升专业 学后及时反馈总结，及时转化 三、关心准增员 列出名单：可能从事保险的客户、准增员名单 关心准增员，了解准增员状况 聊天、寒暄增进感情，做增员三讲 抗疫 责 服务 四、服务客户 关心服务 物资服务 信息服务 价值服务 客户需求，保险所向，真正建立以客 户需求为中心的服务体系，才会有温度， 有感动，才会有希望、有忠诚！ —** 抗疫 责 服务