文本描述
Classified Index:CODE: 10075
U.D.C: NO: 16125100067
A Dissertation for the Degree of M.Management
Research on the optimization of staff
training system of B bank S branch
Candidate: Zhang Wei
Supervisor: Prof. Zhong Wei
Academic Degree Applied for: professional master's degree
Specialty: Business Administration
University: Hebei University
Data of Oral Examination: June，2018
河北大学
学位论文独创性声明
本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师指导下进行的研宄工作
及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文
中不包含其他人已经发表或撰写的研究成果，也不包含为获得河北大学或其他教
育机构的学位或证书所使用过的材料。与我一同工作的同志对本研宄所做的任何
贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了致谢。
作者签名：激命日期：＞／》年＜月If日
学位论文使用授权声明
本人完全了解河北大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留
并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。
学校可以公布论文的全部或部分内容，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存
论文。
本学位论文属于
1、限制公开□，在年月日限制期满后适用本授权
声明。
2、不限制公开紂。
（请在以上相应方格内打“V”）
作者签名：＿＾＾曰期：年6月／I日＇
导师签名：If日期：年6月（I＿日
保护知识产权声明
本人为申请河北大学学位所提交的题目为“B银行S分行员工培训体系优化
研宄”的学位论文，是我个人在导师钟伟指导并与导师合作下取得的研究成果，
研究工作及取得的研宄成果是在河北大学所提供的研宄经费及导师的研宄经费
资助下完成的。本人完全了解并严格遵守中华人民共和国为保护知识产权所制定
的各项法律、行政法规以及河北大学的相关规定。
本人声明如下：本论文的成果归河北大学所有，未经征得指导教师和河北大
学的书面同意和授权，本人保证不以任何形式公开和传播科研成果和科研工作内
容。如果违反本声明，本人愿意承担相应法律责任。
声明人：涨＊日期：年厶月丨1日
摘要
I
摘要
随着国有银行深化改革步伐的加快以及国内金融市场开放程度的不断加深，各类金
融机构业务不断融合和交叉，银行等各大金融机构面临的市场挑战和生存危机日益加
大。在此种形势之下，金融机构必须紧紧抓住“人才”这个竞争的核心。而要达成这一
目的，在人力资源管理系统中加强对于员工的培训、优化培训体系则是非常重要的一环
所谓培训体系，首先是一个系统，一个完整的、综合的、各组成部分之间存在严密的逻
辑关系和前后衔接的系统。培训体系不仅包括培训需求、培训内容，还应包括培训方式、
培训资源和培训效果
B银行成立于1996年，是一家新型的股份制商业银行，目前是中国最大的城市商
业银行及北京地区第三大银行。近年来，B银行S分行积极进行员工培训体系的建设，
培训内容涵盖了产品知识、风险控制、银行服务礼仪、业务发展、岗位技能、系统管理
等各个方面，取得了一系列培训成果。但是B银行S分行的培训体系仍存在诸多问题，
主要表现在对培训需求分析没有给予足够重视、培训内容缺乏灵活性和适应性、培训方
式单一、培训资源建设不到位以及培训效果评估流于形式
在新的时代背景下，B银行S分行应探索和建立更具针对性、时效性的培训体系
在遵循战略性、效益性、系统性、因人施教等原则的基础上，B银行S分行应从以下几
方面进行培训体系的优化：开展基于胜任力的培训需求分析、增强培训内容的丰富性和
适应性、创新培训方式、加强培训资源建设以及完善培训效果评估。除此之外，B银行
S分行仍需在培训理念、信息系统、组织架构、企业文化等方面保障培训体系的优化
关键词商业银行 人力资源管理员工培训体系。
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