文本描述
中国网通品牌发展
审视与展望
2001年4月
中国网通品牌发展审视与展望
产业动态
浅析竞争者
网通品牌审视
网通下一步传播
宽带的战国时期
宽带成为 ICP 热潮退却后互联网的新热点,并得到政府的支持和投资者的青睐
不同层面的商家纷纷加入宽带大战:
- 电信运营商:建设 / 改造骨干网
- ISP / 城域网:终端用户的宽带接入和服务
- ASP:拓展基于宽带的业务和服务
- ICP:发展基于宽带的内容服务
割据与不足
各层面、地域的宽带接入服务供应商对终端用户的圈地运动愈加激烈,形成割据局面
拥有骨干网的电信运营商不满足于单纯的宽带批发业务,积极介入终端接入的争夺
另一方面,由于宽带内容和服务的不足,终端用户仍缺乏对宽带的了解和热情,使宽带的应用和赢利仍与预想相距甚远
竞争与结盟
竞争激烈的宽带市场仍处于不成熟和无序的状态,价值链的高、中、低段均需通过合作和结盟弥补自身的不足,以形成双赢的运营模式,从而扩大宽带市场,同时提高自身的市场占有
对于终端用户的争夺将决定最终的利益,只有占据终端用户头脑中宽带的制高点,才可能在合作和结盟中占据有利地位
生意来源
中国电信
中国电信
中国吉通
中国联通
中国网通
长城宽带等
首都在线
互联通等
上海热线
其他IDC/ISP
门户站点
专业站点
垂直站点
媒体站点
其他ICP
大型企业
IT需求大的企业
中小型企业
机关及事业单位
中国铁通
其他竞争
强势竞争者
弱势竞争者
重要直接客户
直接客户
间接客户
直接客户
普通消费者
竞争者动态
老电信企业背负旧经营体制和商业模式的包袱,但也在顺应市场发展进行调整和改革,并都加大了在宽带和数据业务的投入;虽然在原有基础上仍占据较大的客户群体和市场份额,但面临着新兴电信运营商的有力竞争和挑战
新电信企业不断涌现,需要以新型的技术和服务在市场竞争中站稳脚跟,发挥自己的优势,谋求发展
中国电信
努力适应新生事物过程中的中华人民共和国老干部
企业特点:
覆盖广度无人能及,拥有“八横八纵”全程全网(即骨干网+接入网)的绝对资源优势;拥有丰富的运维能力
管理臃肿,体制陈旧,各省市分公司各自为政
消费者态度 -- 不满中国电信的服务但又不得不使用中国电信
传播方面也是各分公司分头做,缺乏统一的策略和形象
北京电信、上海电信、浙江电信等对其宽带业务进行了宣传
北京电信:在传达的信息和调性方面试图表现宽带与普通大众的密切联系,但其所表现的宽带的作用离大众仍有相当的距离
上海电信:主要宣传 ADSL 宽带接入
浙江电信:宽3网(骨干宽、接入宽、应用宽)
中国电信(续)针对宽带网的传播
北京电信北京宽带网BBN
上海电信
浙江电信
中国联通
打破基础电信业务垄断的挑战者
企业特点
业务广泛:电话-移动(GSM和CDMA)、长途、本地,数据通信(包括因特网业务和IP电话)、电信增值业务,…
网络覆盖仅次于中国电信
消费者态度
联通使电信垄断逐步打破,给了消费者一些实惠,在消费者心中有比较多的好感
对宽带业务尚未进行有力的广告宣传
与 Cisco 联合的宽带巡回路演
吉通
???……
企业特点:
先天不足,夹缝中生存,较难发展
业务定位不明确,市场传播杂乱无章
介入互联网业务早,有一定知名度
消费者态度:
IP卡,在消费者尤其是特定消费群中有一定知名度和市场份额
其它业务不明确,雾里看花
传播
品牌形象不明晰,产品宣传零乱。