昆明理工大学硕士学位论文XB公司员工满意度调查研究
I
摘要
企业，是社会经济的细胞，而员工是企业的基础，因此，员工对企业的满意
度关系到企业的生死存亡。XB公司，是我国兵工企业的代表，其改革与发展也
同样浓缩了无数兵工企业的几多欢喜几多愁。因此，对XB公司员工满意度的调
查研究，不仅是关系到XB公司未来的发展，也可以为其他兵工企业的发展提供
一定的理论支持，因此本文选择了XB公司员工满意度调查研究
笔者结合员工满意度的相关理论及以往学者的研究成果，参考国内外大量文
献，结合影响员工满意度的相关因素及著名问卷调查量表MSQ，并请教了相关专
家、教授以及XB公司相关领导，结合访谈结果在征求了导师同意的情况下，将
调查问卷分为7个维度，分别为薪资福利待遇、作息时间、对同事的满意、对上
司的满意、工作环境、企业文化、提升空间。在设计调查题目时结合了经典的明
尼苏达满意度量表（MSQ），选取国内外文献中具有普适性的题目35道，开展问
卷调查，运用SPSS统计软件，通过描述性分析和人口变量学的差异性分析，得
出目前XB公司员工在各因素上的满意度差异，通过分析发现目前XB公司存在的
主要问题是：薪资待遇体系不够规范、企业文化认同感不高、员工的提升空间及
职业规划较差、考核体系不够公平，对领导缺乏认可等，并分析了产生的原因，
结合分析结果提出了提升对策：包括完善薪酬薪酬体系、优化考核体系、加强企
业培训、弘扬企业文化
通过此次研究，可以帮助XB公司领导更好了解企业的现状，帮助企业脱离
困境，为提升员工满意度提供参考措施，优化人力资源管理水平，在同行业中继
续保持竞争力，激发组织活力，并为兵工企业国企在改善员工满意度方面提供可
行的参考价值
关键词：XB公司；员工满意度；调查研究；提升对策。。。。。。