我们应该具备的十大心态 我们应该具备的十大心态 一、积极的心态二、主动的心态 三、空杯的心态四、双赢的心态 五、包容的心态六、自信的心态 七、行动的心态八、给予的心态 九、学习的心态十、老板的心态 一、积极心态 首先我们需要具备积极的心态。积极的心态就是把好的，正确的方面扩张开来，人脑是很神奇的，积极的心态，能让你不断地往大脑中输入正面的信息，开启你的心智，想出办法，解决问题。同时积极的心态有着巨大的影响力，让你的在低潮时看清方向，有信心和勇气不断前进；高潮时干劲十足，不断创造奇迹。积极的人象太阳，走到那里那里亮。消极的人象月亮，初一十五不一样。 积极心态的人: 1、有必胜的信念2、善于称赞别人3、乐于助人4、具有奉献精神 5、微笑常在，乐观自信6、能使别人感到你的重要。 4 二、主动的心态 在竞争异常激烈的时代，被动就会挨打，主动就可以占据优势地位。机会总是箐睐于那些有准备的人，主动积极的人往往比别人发现的机会要多，因而他成功的机率就要比别人高。平庸的人只会静静地等待机遇降临，而智慧的人则主动地寻找机遇和创造机遇。我们的事业、我们的人生不是上天安排的，是我们主动的去争取的。 6 三、空杯心态 有一天，一位大学教授特地来向南隐问禅，南隐以茶水招待，他将茶水倒入这个访客的杯中，杯满之后他还继续注入，这位教授眼睁睁地看着茶水不停地溢出杯外，不知南隐此举为何，于是说道：“已经满出来了，不要倒了。” “你的心就像这只杯子一样，里面装满了你自己的看法和主张，你不先把自己的杯子倒空，叫我如何对你说禅？”南隐意味深长地说。南隐禅师教导的“把自己的杯子倒空”，不仅是佛学的禅义，更是人生的至理名言。心太满，什么东西都进不去，心不满，才能有足够的装填空间。这就是“空杯心态”。 四、双赢心态 杀头的事情有人干，但亏本的买卖没人作，这是商业规则。你必须站在双赢的心态上去处理你与企业之间的、企业与商家之间的、企业和消费者之间的关系。你不能为了自身的利益去损坏企业的利益。没有大家且有小家？企业首先是一个利润中心，企业都没有了利益，你也肯定没有利益。同样，我们也不能破坏企业与商家之间的双赢规则，只要某一方失去了利益，必定就会放弃这样的合作。消费者满足自己的需求，而企业实现自己的产品价值，这同样也是一个双赢，任何一方的利益受到损坏都会付出代价 10 五、包容心态 身在服务行业，你会接触到各种各样的经销商，也会接触到各种各样的消费者。这个经销商有这样的爱好，那个消费者有那样的需求。我们是为客户提供服务的，满足客户需求的，这就要求我们学会包容，包容他人的不同喜好，包容别人的挑剔。你的同事也许与你也有不同的喜好，有不同的做事风格，你也应该去包容。水至清则无鱼，海纳百川有容乃大。我们需要锻炼同理心，我们需要去接纳差异，我们需要包容差异。 12 六、自信的心态 自信就是发自内心的自我肯定和相信，是一种积极的心态，是获取成功的最重要的精神力量。自信是一切行动的源动力。我们对自己服务的企业充满自信，对我们的产品充满自信，对自己的能力充满自信，对同事充满自信，对未来充满自信。如果你充满了自信，你也就会充满了干劲，你开始感觉到这些事情是我们可以完成的，是我们应该完成的。 自信的人永远最有魅力七、行动的心态 行动是最有说服力的。任何美好的愿望只有通过行动才能变成事实结果。我们需要用行动去证明自己的存在，证明自己的价值；我们需要用行动去真正的关怀我们的客户；我们需要用行动去完成我们的目标。 如果一切计划、一切目标、一切愿景都是停留在纸上，不去付诸行动，那计划就不能执行，目标就不能实现，愿景就是肥皂泡千 里 之 行 始 于 足 下八、给予和感恩的心态 无论是在工作中或是生活中，我们都应该要保持一种高度的奉献精神。 要懂得舍与得的关系，舍得舍得，先舍后得！有舍才有得，小舍小得，大舍大得，不舍不得。 感激伤害你的人，因为他磨砺了你的心志； 感激欺骗你的人，因为他增长了你的见识； 感激鞭打你的人，因为他消除了业障； 感激遗弃你的人，因为他教育了你应自立； 感激绊倒你的人，因为他强化了你的能力； 感激斥责你的人，因为他助长了你的定慧 17 。。。以上简介无排版格式，详细内容请下载查看