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中国家电电商市场专题研究报告2015
中国家电电商发展现状
2015/6/16 Tuesday大数据大价值2
目录2家电电商典型企业分析
未来发展趋势预测
2015/6/16 Tuesday大数据大价值3
易观发现
80，90后消费者的崛起，网上零售普及率的提升，推动线上家电销售的快速增长，家电电商地位显著提升

消费者的变化
产业链的变化
互联网及电商重塑传统家电零售产业链，互联网的传播优势被充分释放，服务及体验成为消费者关注的重
点

核心资源的变化
从以价格和门店覆盖为主的竞争态势，转变为家电电商平台综合服务能力的比拼

2015/6/16 Tuesday大数据大价值4
家电市场缓慢回暖，线上渠道地位快速提升
20360181601849818263
154
63313011920
-10.8%1.9%-1.3%
311.0%
105.5%
47.6%
-50.0%
0.0%
50.0%
100.0%
150.0%
200.0%
250.0%
300.0%
350.0%5000
10000
15000
20000
25000
2011201220132014
2011-2014年中国家电市场销售规模
线下渠道（亿元人民币）线上渠道（亿元人民币）
线下增长率线上增长率
仅1.9%

示，1季度包含手机和3C的整
体家电零售家电市场小幅回
暖，同比增长约6%

2014年，线上家电市场规模达1920亿
元人民币，增速达47.6%，线上渠道在
整个家电零售市场中的地位正快速攀
升

单位：亿元人民币
450
200
170
270
彩电
冰箱
洗衣机
空调增速约9%
增速约1%
增速约6%
增速约3%
2015年第1季度主要大家电销售额
2015/6/16 Tuesday大数据大价值5
三大因素推动家电电商快速发展
国家政策的支持网购人群的增长电商基础服务的提升
“互联网+”被政府寄予厚
望，成为扩大内需，推动城
镇化建设，实现产业升级的
关键工具，电商业处于风口
浪尖，得到市场，政策，资
本的多方支持

80后，90后消费者崛起，
对家电产品的需求快速增
长。这些消费者网购习惯已
较为成熟，成为网购家电商
品的主力军

电商物流配送，安装，售后
等服务体系的不断完善，提
升了消费者的整体购物体
验，进一步推动了家电品类
的线上销售

3.61亿
2014年网购渗透率
2014年网购网民数量
55.7%
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