香蜜湖1号高层选房方案
高层销售方式总述
签到 等候叫号选房 交纳定金 签约
步骤一：客户凭中海会会员卡签到，并出示购房客户的身份证原件，工作人员详细登记购房客户的姓名、身份证号及会员卡号
步骤二：工作人员按签到处名单登记的卡号顺序（以卡面卡号为准，不分签到先后）叫号，邀请客户进入选房区
步骤三：客户凭销控单交纳68万元定金（现金或银行卡）换取定金收据，凭收据到签约处签约
选房安排
选房时间
2006年6月6日早上10点
参与对象
已进行办理中海会会员卡并且提供68万存款证明的客户；
地点
1号会馆
选房形式
客户凭中海会会员卡及身份证原件签到，若客户未在入会及算价时验资，则需要提供68万元以上的存款证明（存折或刷卡），达到要求后方可选房；
选房时按已签到的卡号顺序（若迟到，则卡号顺延至签到截止时间的最后一位）叫号进入选房区；
要求为实名，认购书填写名字与卡号名字必须相符
信息发布途径
通过算价活动公布选房信息，并要求意向选房客户填写《选房申请书》发放选房请柬；
销售代表电话确认，并提醒客户准备68万元现金或银行卡；
短信确认
选房流程
选房总流程
选房具体流程：
时间
区域
项目
工作内容
8：30—
10：00
休息区
接待
a. 工作人员接待安抚客户，并根据签到区人流情况携带客户到签到区办理签到手续；
b. 保安及工作人员防止闲杂人等进入；
c. 安排未办理中海会会员卡客户在此区域休息等候
签到区
签到
由签到人员引导，客户出示中海会员卡、选房请柬以及身份证，工作人员验卡并进入签到系统签到；
工作人员确认客户的选房资格后，邀请客户签名，并派发户型手册；
由礼仪及工作人员引导客户进入选房等候区1就坐等候；
选房等候区1
等候叫号
客户可通过展板阅读《选房流程》及《选房须知》，并随意交谈，享用酒水、点心；
叫号人员宣读选房注意事项；
客户在此区域可看见销控板，工作人员根据选房情况随时更新数据
10：00——18：00
叫号区
叫号
a.叫号工作人员按签到本登记卡号顺序（以卡面卡号为准）依次叫号，每次3批客户，每批客户限定2人；
b.名单上没有的卡号视为客户自动放弃，其卡号跳过；
c.指引被叫到号的客户进入选房区等候区2;
d.如有迟到客户，其卡号将顺延至签到截止时间最一
名后
10：00——18：00
选房等候区2
等候选房
客户凭会员卡进入在此区域等候；
工作人员核实客户会员卡（核实客户的卡号是否为叫到卡号段）；
工作人员根据选房区情况邀请客户进入选房区
10：00——18：00
选房区
选房
每一组（三批）客户凭中海会会员卡进入选房区；
每批客户的选房时间为3分钟，若3分钟内没有选择到满意的房号，则视为放弃，选房区进入下一轮选房；
客户成功选房后，销售人员应及时帮助成功选房客户填写《房号确认单》，送至销控区销控；
销控
设置主控台，一名主销控人员，所有销控以该主销控人员的记录为准
销控人员在销控表、客户《房号确认单》上签字确定房号；
送出2份房号，贴点销控2处；
音乐配合
财务
销售人员给客户复印身份证；
客户凭《房号确认单》（须有销售代表和销控人员的签字）、中海会会员卡和身份证复印件到财务区交纳68万元定金；
财务收取定金后给客户开具收据（注意两点：房号必须准确无误；收据名字必须与身份证名字一致）
跟单
a.跟单人员陪同已开具定金收据的客户前往签约区；
b.为客户领取《认购书》，并指引客户到签约处签约，签约完毕后将《认购书》送往复核处复核，如合同无误，则将认购书客户联交给客户；
c. 跟单人员需待客户完成签约全部环节后才能离开
10：00——18：00
签约区
打印合同、签约、复合
工作人员根据定金收据打印《认购书》合同；
客户凭定金收据、中海会会员卡和身份证复印件签署《认购书》；
签订认购书客户的身份必须与中海会会员卡的身份证对应；
工作人员复核合同内容是否有误；
确认无误后将认购书客户联交给客户
区域说明及人员安排
总负责
发展商总负责：杨林（13798333553）
世联总负责：林翔（13502888002）
中海信和执行：曾毅（13554944003）、李挺（13554912710）、吕文武（13554915566）
世联执行：严先照（13923793921）、韦潇（13510106124）、杨海峰（13632550584）
区域
工作内容
人数
人员安排
物料安排
休息区
工作人员接待安抚客户，并根据签到区人流情况携带客户到签到区办理签到手续；
保安及工作人员防止闲杂人等进入；
安排中海会会员卡客户在此区域休息等候；
餐饮工作人员为客户提供餐饮
7人
客户接待人员：2名（世联）
·赵刚（13632503480）；
·项静（13424307854）
保安（职责：维持现场秩序）：4人；
餐饮服务人员1人
区域标识牌：休息区
椅子30张；
太阳伞6把；
餐饮糕点（100份）；
签到区
由礼仪引导，客户出示中海会员卡、选房请柬以及身份证，工作人员验卡并登记；
工作人员确认客户的选房资格后，邀请客户签名，并派发户型手册；
若客户之前尚未验资，则需要验资后方有资格进入选房等候区；
由指引人员引导客户进入选房等候区1就坐等候；
7人
签到人员：2名（中海信和+世联）
指引人员：4名（世联，为跟单人员）
保安1人；
门童1人
区域标识牌：签到区
签到长条桌1张
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