摘要
近年来，我国企业的社会责任问题日渐凸显。我国消费者投诉案始终居高不
下，质量问题最为突出，服务投诉也呈逐年增长的趋势，同时，我国企业虚报利
润、欺骗投资者和公众的事件也屡屡发生，这些现象都引起了社会和公众对于企
业行为的关注。如果企业不重视自己的行为，不能承担应有的社会责任，那么造
成的损失和影响将是巨大的

本文以 2013-2015 年 A 股房地产上市公司为研究对象，实证检验房地产企业
的社会责任与企业绩效之间的关系。本文基于利益相关者理论，结合我国房地产
企业现阶段生产经营的特点，运用因子分析的方法建立了一套房地产企业的社会
责任评价体系。然后采用多元线性回归的方法研究企业社会责任与企业绩效的相
关性，为房地产企业能够积极主动承担社会责任提供理论依据

本文的研究结果支持了提出的假设。通过分析对比，我们可以做出如下的总
结：我国房地产企业当期社会责任的履行与当期的企业绩效正相关，即企业承担
的社会责任越多，企业的绩效相对越好。并且，企业社会责任的履行存在一定的
滞后性，企业前一期社会责任的履行对当期企业绩效的影响要大于其对前一期企
业绩效的影响。说明企业承担社会责任的行为，需要通过一定的时间反应，才能
最终表现为企业绩效的提高。因此，企业需要树立正确的责任观念，理性的看待
履行行为带来的滞后性，努力将经济目标与社会目标相结合，不断获得各方利益
者的支持，增强自身的实力和竞争力，为企业赢得持久稳定的发展

关键词：房地产企业，利益相关者，企业社会责任，企业绩效III
ABSTRACT
In recent years, the CSR has become increasingly prominent in China. The
consumer complaints cases have always been high, especially for quality problems,
and the complaints about service are increasing. At the same time, there are some
enterprises reporting false profits, deceiving investors and the public events frequently.
All of this has showed that enterprises do not fully take the corresponding society
responsibilities. If the enterprises don not pay attention to their behaviors and are not
fully responsible for the corresponding social responsibilities, this will make the
enormous loss and impacts.
In this thesis, we choose A-shared real estate listed companies from 2013 to 2015
as the research objects, empirical testing the relationship between CSR and corporate
performance. Based on the stakeholder theory and combined the characteristics of real
estate companies in China, we set a series of social responsibility evaluation system
by using the factor analysis method. And then we study the effects on CSR and
corporation performance for real estate companies by using multiple linear regression
method. All of this can provide a theoretical basis for real estate companies to have
the initiative taking their social responsibilities.
The results of this thesis has supported the hypothesis that the corporation
society responsibility has positive effects on the corporation performance, meaning
that if a company takes more society responsibility, the more performance it will have.
Moreover, the implementation of corporate social responsibility has a certain
hysteresis. The former social responsibility on the current corporation performance is
greater than its impacts on the performance of the previous period. It has indicated
that the behavior of corporation social responsibility ultimately improving the
performance has to go through a certain period of time. Therefore, companies need to
establish a correct concept of social responsibility, have a rational view of the
hysteresis caused by the implementation of the act, and strive to combine the
economic goals and objectives. By this way, they can get supports from stakeholders
to enhance the abilities and competitiveness, and develop permanently and steadily.
KEY WORDS: Real estate companies, Stakeholders, Corporation social
responsibility, Corporation performanceV
目 录
摘要I
ABSTRACT ........ III
第 1 章 绪论 ....... 1
1.1 研究背景 .....1
1.2 研究意义 .....3
1.2.1 理论意义 .3
1.2.2 现实意义 .3
1.3 研究内容与研究方法 .......4
1.3.1 研究内容 .4
1.3.2 研究方法 .4
1.3.3 研究路径 .5
1.4 主要创新 .....6
第 2 章 相关理论与文献综述 .....9
2.1 理论依据 .....9
2.1.1 社会责任理论 .........9
2.1.2 利益相关者理论 ......10
2.2 文献综述 ....11
2.2.1 企业社会责任 ........11
2.2.2 企业社会责任与企业绩效关系的文献综述 ........13
2.2.3 企业社会责任与企业绩效关系的实证研究综述 ....14
2.3 文献评述 ....16
第 3 章 房地产企业社会责任评价体系研究..... 19
3.1 房地产企业社会责任评价体系理论分析 ..19
3.2 房地产企业社会责任评价体系构建 ......20
3.2.1 企业社会责任包含的内容 ..........20
3.2.2 房地产企业社会评价体系构建 ......22
3.3 房地产企业社会责任评价体系实证分析 ..23
3.3.1 样本选取 23
3.3.2 数据来源 26
3.3.3 指标选取 26
3.3.4 实证分析 27VI
第 4 章 房地产企业社会责任与企业绩效的实证分析......... 33
4.1 提出假设 ....33
4.2 模型构建 ....35
4.2.1 企业绩效指标的设计 ..35
4.2.2 影响企业社会责任与企业绩效关系的控制变量 ....35
4.2.3 模型设计 36
4.3 回归分析 ....37
4.3.1 房地产企业当期社会责任与当期企业绩效的回归分析 ..........37
4.3.2 房地产企业前期社会责任的履行与当期企业绩效的回归分析 ....39
4.4 本章小结 ....41
第 5 章 结论与建议43
5.1 研究结论 ....43
5.2 改善房地产企业社会责任履行的建议 ....44
5.3 研究局限 ....46
参考文献 ......... 47
发表论文和参加科研情况说明 ...51
致 谢 ........... 53第 1 章 绪论第 1 章 绪论
1.1 研究背景
关于企业社会责任的思考始于 20 世纪 20 年代的西方国家，原因是当时资本
的不断扩张引起了贫富差距、劳资冲突等一系列社会问题。1924 年，美国的谢
尔顿首次提出了企业社会责任的概念，而直到 20 世纪 70 年代发展为企业社会回
应，之后又逐渐形成企业社会表现这一概念
[1]
。而在 20 世纪 70 年代，国外对于
企业社会责任的履行就已经有了成文的规定。1977 年法国要求企业必须关注员
工的待遇、健康状况以及生产条件等，并且要求定期进行披露；1997 年全球出
台了第一个有关国际道德规范的标准 SA8000，即“企业责任标准”。这个标准
适合全球的任何行业的任何企业，它的目的是监督和保证企业所提供的产品和服
务，符合国际化标准的要求；2010 年 11 月，国际标准化组织（ISO）发布了社
会责任指南标准（ISO26000），这标志着具有全球化标准的企业社会责任指南的
正式出台

我国企业对于社会责任的认知较晚。在经济发展初期，企业发展的目标是实
现经济快速增长，从而破坏了资源环境，全然不具有社会责任的意识，更没有履
行责任的行为。在这一过程中，伴随着各种安全问题、社会问题以及环境问题等，
因而生产的产品质量和安全都令人堪忧。但随着我国加入世界贸易组织，越来越
多的世界企业进入中国，同时越来越多的中国企业也走出国门，开始了企业的国
际化发展战略。同时，可持续发展观念的普及以及消费者对于企业声誉的重视，
都使得企业的社会责任意识也逐渐地形成和加强。2006 年，我国颁布实施了新
的公司法，第一次引入了“企业社会责任”的概念，并且在法律中明确规定了企
业需要履行的社会责任；2008 年，我国国有资产监督管理委员会针对中央企业，
出台了相关的指导意见，明确对我国的央企和国企做出了具体的要求；2014 年，
修改后的公司法更加强调加大对多个利益群体的保护，包括中小股东、债券人、
职工等。在社会责任发展的过程中，各种标准、法律法规也纷纷出台，例如水资
源管理标准，企业碳排放标准等等；相关的研究机构和公益机构也相继建立，并
定期公布研究报告。通过政府和相关机构的行为，都极大地监督和促进了当前企
业对于社会责任的承担，提升了企业的责任意识，也为经济活动提供了行为准则

而随着企业的发展壮大，大部分的管理者都普遍接受了社会责任的概念。现
代的企业管理人员和股东们越来越关注企业的社会责任，同时大型的金融投资机第 1
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